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शीर्षक
Text copied to clipboard!घरेलू उपकरण मरम्मत विशेषज्ञ
विवरण
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हम एक कुशल और अनुभवी घरेलू उपकरण मरम्मत विशेषज्ञ की तलाश कर रहे हैं जो विभिन्न प्रकार के घरेलू उपकरणों की मरम्मत, रखरखाव और निरीक्षण में दक्ष हो। इस भूमिका में, उम्मीदवार को ग्राहकों के घरों में जाकर उपकरणों की समस्याओं का निदान करना, आवश्यक मरम्मत करना और उपकरणों को उनकी सर्वोत्तम कार्य स्थिति में लाना होगा। यह भूमिका तकनीकी ज्ञान, ग्राहक सेवा कौशल और समस्या सुलझाने की क्षमता की मांग करती है।
घरेलू उपकरण मरम्मत विशेषज्ञ को रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, माइक्रोवेव, एयर कंडीशनर, डिशवॉशर, और अन्य सामान्य घरेलू उपकरणों की मरम्मत में अनुभव होना चाहिए। उन्हें उपकरणों के मैनुअल को पढ़ने और समझने में सक्षम होना चाहिए और विभिन्न ब्रांडों और मॉडलों के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, उम्मीदवार को समय प्रबंधन में कुशल, आत्म-प्रेरित और ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, उन्हें सुरक्षा मानकों और उद्योग के सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना आवश्यक है।
हम ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो तकनीकी चुनौतियों को पसंद करता हो, लगातार सीखने के लिए तत्पर हो और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हो। यदि आप एक ऐसे पेशेवर हैं जो घरेलू उपकरणों की मरम्मत में विशेषज्ञता रखते हैं और एक गतिशील कार्य वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो हम आपसे जुड़ना चाहेंगे।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- घरेलू उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव करना
- ग्राहकों के घरों में जाकर उपकरणों की जांच करना
- समस्याओं का निदान और समाधान प्रदान करना
- आवश्यक पुर्जों को बदलना या मरम्मत करना
- सेवा रिपोर्ट तैयार करना और दस्तावेज़ीकरण करना
- ग्राहकों को उपकरणों के सही उपयोग और देखभाल के बारे में जानकारी देना
- सुरक्षा मानकों और प्रक्रियाओं का पालन करना
- नए उपकरणों की स्थापना में सहायता करना
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता बनाए रखना
- तकनीकी टीम के साथ समन्वय करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- घरेलू उपकरण मरम्मत में न्यूनतम 2 वर्षों का अनुभव
- आईटीआई या समकक्ष तकनीकी योग्यता
- विभिन्न उपकरण ब्रांडों और मॉडलों का ज्ञान
- तकनीकी मैनुअल पढ़ने और समझने की क्षमता
- ग्राहक सेवा कौशल में दक्षता
- समस्या सुलझाने की मजबूत क्षमता
- स्वतंत्र रूप से कार्य करने की क्षमता
- समय प्रबंधन में कुशल
- सुरक्षा मानकों की जानकारी
- ड्राइविंग लाइसेंस (यदि आवश्यक हो)
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास घरेलू उपकरण मरम्मत का अनुभव है?
- आप किन उपकरणों की मरम्मत में विशेषज्ञ हैं?
- क्या आप ग्राहक के स्थान पर जाकर सेवा देने में सक्षम हैं?
- आपने अब तक कितने उपकरणों की मरम्मत की है?
- क्या आपके पास कोई तकनीकी प्रमाणपत्र है?
- आप किसी समस्या का निदान कैसे करते हैं?
- आप ग्राहक असंतोष की स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
- क्या आप टीम में काम करना पसंद करते हैं या अकेले?
- आपने किन ब्रांडों के साथ काम किया है?
- क्या आप ओवरटाइम या सप्ताहांत में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
