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शीर्षक
Text copied to clipboard!गेमिंग फ्लोर सुपरवाइजर
विवरण
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हम गेमिंग फ्लोर पर्यवेक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कैसीनो या गेमिंग प्रतिष्ठान में संचालन की निगरानी और प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को गेमिंग टेबल्स, स्लॉट मशीनों और अन्य गेमिंग गतिविधियों की देखरेख करनी होगी, यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी नियमों और विनियमों का पालन हो रहा है, और ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान की जा रही है। गेमिंग फ्लोर पर्यवेक्षक को कर्मचारियों के शेड्यूल, प्रशिक्षण, और प्रदर्शन का प्रबंधन करना होता है, साथ ही किसी भी विवाद या समस्या का समाधान करना भी उनकी जिम्मेदारी होती है।
इस पद के लिए उम्मीदवार को तेज़ निर्णय लेने की क्षमता, उत्कृष्ट नेतृत्व कौशल, और ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करने की दक्षता होनी चाहिए। गेमिंग फ्लोर पर्यवेक्षक को यह भी सुनिश्चित करना होता है कि सभी गेमिंग गतिविधियाँ निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से संचालित हों। इसके अलावा, उन्हें सुरक्षा नियमों का पालन करवाना, वित्तीय लेन-देन की निगरानी करना, और रिपोर्ट तैयार करना भी आवश्यक है।
इस भूमिका में काम करने वाले व्यक्ति को टीम के साथ मिलकर कार्य करना होगा और कर्मचारियों को प्रेरित करना होगा ताकि वे उच्चतम स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान कर सकें। गेमिंग फ्लोर पर्यवेक्षक को कभी-कभी कठिन परिस्थितियों में भी शांत और पेशेवर बने रहना चाहिए।
यदि आपके पास गेमिंग उद्योग में अनुभव है, और आप नेतृत्व की भूमिका निभाने के इच्छुक हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त है। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो जिम्मेदार, विश्वसनीय, और टीम-ओरिएंटेड हो।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- गेमिंग फ्लोर की दैनिक गतिविधियों की निगरानी करना
- कर्मचारियों के शेड्यूल और प्रदर्शन का प्रबंधन करना
- ग्राहकों की समस्याओं और शिकायतों का समाधान करना
- सभी गेमिंग नियमों और विनियमों का पालन सुनिश्चित करना
- वित्तीय लेन-देन की निगरानी और रिपोर्टिंग करना
- सुरक्षा और सुरक्षा मानकों का पालन करवाना
- कर्मचारियों को प्रशिक्षण और मार्गदर्शन देना
- टीम के बीच समन्वय और सहयोग को बढ़ावा देना
- किसी भी विवाद या अनुशासनात्मक मुद्दों का समाधान करना
- प्रबंधन को आवश्यक रिपोर्ट और फीडबैक प्रदान करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से स्नातक डिग्री
- गेमिंग या हॉस्पिटैलिटी उद्योग में कम से कम 2 वर्ष का अनुभव
- नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
- तेज़ निर्णय लेने और समस्या सुलझाने की क्षमता
- नियमों और विनियमों की अच्छी समझ
- लचीले समय पर काम करने की तत्परता
- कंप्यूटर और रिपोर्टिंग टूल्स का ज्ञान
- ईमानदारी और विश्वसनीयता
- तनावपूर्ण परिस्थितियों में भी शांत और पेशेवर बने रहना
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास गेमिंग फ्लोर पर काम करने का अनुभव है?
- आपने कितने कर्मचारियों की टीम का नेतृत्व किया है?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप गेमिंग नियमों और विनियमों को कैसे लागू करते हैं?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
- आपकी नेतृत्व शैली क्या है?
- क्या आप शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार हैं?
- आपने किसी विवाद का समाधान कैसे किया है?
- आप टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी उपलब्धि क्या रही है?