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शीर्षक
Text copied to clipboard!खुदरा बैंकर
विवरण
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हम एक कुशल और समर्पित खुदरा बैंकर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में रहेंगे और उनकी बैंकिंग आवश्यकताओं को समझने और पूरा करने में मदद करेंगे। आपको बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के बारे में गहरी जानकारी होनी चाहिए और ग्राहकों को सही समाधान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। आपकी जिम्मेदारियों में खाता खोलना, जमा और निकासी की प्रक्रिया करना, और ग्राहकों को वित्तीय सलाह देना शामिल होगा। आपको ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और उनकी वित्तीय आवश्यकताओं को समझने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल और ग्राहक सेवा में अनुभव आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के लिए खाता खोलना और बंद करना।
- नकद जमा और निकासी की प्रक्रिया करना।
- ग्राहकों को बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देना।
- ग्राहकों की वित्तीय आवश्यकताओं का आकलन करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना।
- बैंकिंग लेनदेन की सटीकता सुनिश्चित करना।
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।
- बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए टीम के साथ काम करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- बैंकिंग या वित्त में स्नातक की डिग्री।
- ग्राहक सेवा में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल।
- बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान।
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल।
- विवरणों पर ध्यान देने की क्षमता।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- बिक्री और विपणन में रुचि।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहकों की समस्याओं को कैसे हल किया है?
- आप बैंकिंग उत्पादों के बारे में कैसे जानकारी रखते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध कैसे बनाते हैं?
