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शीर्षक

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खाद्य और पेय सर्वर

विवरण

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हम एक कुशल और मैत्रीपूर्ण खाद्य और पेय सर्वर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे मेहमानों के लिए एक यादगार भोजन अनुभव सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको मेनू की गहरी समझ होनी चाहिए और ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें संतुष्ट करने की क्षमता होनी चाहिए। आपको ऑर्डर लेने, उन्हें सही तरीके से रसोई तक पहुंचाने और समय पर सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, आपको ग्राहकों की शिकायतों को संभालने और उन्हें संतोषजनक समाधान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। इस भूमिका में सफलता के लिए, आपको एक टीम के रूप में काम करने की क्षमता, उत्कृष्ट संचार कौशल और एक सकारात्मक दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों का स्वागत करना और उन्हें बैठने की व्यवस्था करना।
  • मेनू की जानकारी प्रदान करना और ऑर्डर लेना।
  • खाद्य और पेय पदार्थों की सेवा करना।
  • ग्राहकों की शिकायतों को संभालना।
  • टेबल की सफाई और पुनः सेटिंग करना।
  • बिल तैयार करना और भुगतान प्रक्रिया को संभालना।
  • स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना।
  • टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना।

आवश्यकताएँ

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  • हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष।
  • पूर्व खाद्य सेवा अनुभव वांछनीय।
  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल।
  • तेजी से और कुशलता से काम करने की क्षमता।
  • लचीला कार्य समय, जिसमें शाम और सप्ताहांत शामिल हैं।
  • टीम के रूप में काम करने की क्षमता।
  • मेनू और विशेषताओं की गहरी समझ।
  • स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का ज्ञान।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले किसी खाद्य सेवा भूमिका में काम किया है?
  • आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
  • आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
  • आपको मेनू की जानकारी कैसे याद रहती है?
  • आपके लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का क्या अर्थ है?