Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!ऑप्टिकल सहायक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम ऑप्टिकल सहायक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे नेत्र देखभाल केंद्र में पेशेवर और सहायक सेवाएं प्रदान कर सके। ऑप्टिकल सहायक का मुख्य कार्य नेत्र विशेषज्ञों और ग्राहकों के बीच सेतु का कार्य करना है। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों का स्वागत करना, उनकी आवश्यकताओं को समझना, नेत्र परीक्षण के लिए सहायता देना, चश्मे और लेंस की जानकारी देना, और बिक्री के बाद सेवाएं प्रदान करना शामिल होगा। आपको ग्राहकों को विभिन्न फ्रेम, लेंस और अन्य नेत्र संबंधी उत्पादों के बारे में जानकारी देनी होगी, साथ ही उनके लिए उपयुक्त विकल्प चुनने में सहायता करनी होगी।
ऑप्टिकल सहायक को नेत्र परीक्षण उपकरणों की देखभाल, स्टॉक प्रबंधन, और ग्राहकों की नियुक्तियों का समन्वय भी करना होता है। आपको कंप्यूटर सिस्टम में डेटा दर्ज करना, बिलिंग और भुगतान प्रक्रिया को संभालना, और ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना होगा। इस भूमिका में उत्कृष्ट संचार कौशल, धैर्य, और ग्राहकों के प्रति सहानुभूति आवश्यक है।
आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा और नेत्र विशेषज्ञों को उनकी आवश्यकता अनुसार सहायता प्रदान करनी होगी। ऑप्टिकल सहायक को समय-समय पर उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रशिक्षण भी दिया जाता है, ताकि वे ग्राहकों को नवीनतम जानकारी दे सकें।
इस भूमिका के लिए न्यूनतम शैक्षिक योग्यता 12वीं पास होना चाहिए, हालांकि संबंधित क्षेत्र में डिप्लोमा या प्रशिक्षण को प्राथमिकता दी जाएगी। यदि आपके पास ग्राहक सेवा का अनुभव है, तो यह आपके लिए एक अतिरिक्त लाभ होगा।
यदि आप एक जिम्मेदार, मेहनती और सेवा भाव से प्रेरित व्यक्ति हैं, तो हम आपको अपनी टीम में शामिल होने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत और पंजीकरण करना
- नेत्र परीक्षण के लिए उपकरण तैयार करना
- चश्मे और लेंस के विकल्पों की जानकारी देना
- ग्राहकों की नियुक्तियों का समन्वय करना
- स्टॉक और इन्वेंट्री का प्रबंधन करना
- बिलिंग और भुगतान प्रक्रिया संभालना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- नेत्र विशेषज्ञों को आवश्यक सहायता प्रदान करना
- कंप्यूटर सिस्टम में डेटा दर्ज करना
- उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी अपडेट रखना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- न्यूनतम 12वीं पास
- ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय
- अच्छे संचार कौशल
- टीम में काम करने की क्षमता
- बुनियादी कंप्यूटर ज्ञान
- धैर्य और सहानुभूति
- तेजी से सीखने की क्षमता
- समय प्रबंधन कौशल
- साफ-सुथरा और पेशेवर व्यवहार
- नेत्र देखभाल क्षेत्र में डिप्लोमा/प्रशिक्षण को प्राथमिकता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास ग्राहक सेवा का अनुभव है?
- क्या आपने पहले नेत्र देखभाल केंद्र में काम किया है?
- आप टीम में कैसे योगदान देंगे?
- आप तनावपूर्ण स्थिति में कैसे काम करते हैं?
- क्या आपके पास कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान है?
- क्या आप स्टॉक प्रबंधन में सक्षम हैं?
- आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालेंगे?
- क्या आप लचीले समय में काम कर सकते हैं?
- क्या आपके पास कोई डिप्लोमा या प्रशिक्षण है?
- आपको ऑप्टिकल सहायक की भूमिका क्यों पसंद है?
