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शीर्षक
Text copied to clipboard!आईटी समर्थन
विवरण
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हम एक कुशल और अनुभवी आईटी समर्थन पेशेवर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन के तकनीकी बुनियादी ढांचे को बनाए रखने और सुधारने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप उपयोगकर्ताओं को तकनीकी समस्याओं के समाधान में सहायता करेंगे, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर मुद्दों का निदान करेंगे, और आईटी सिस्टम की दक्षता को बढ़ाने के लिए समाधान प्रदान करेंगे। आपको विभिन्न तकनीकी उपकरणों और प्लेटफार्मों के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए और आपको समस्या समाधान में उत्कृष्टता प्राप्त होनी चाहिए। आपकी भूमिका में नेटवर्क सेटअप, सिस्टम अपग्रेड, और सुरक्षा उपायों को लागू करना शामिल होगा। एक सफल उम्मीदवार को नवीनतम तकनीकी रुझानों के साथ अद्यतित रहना चाहिए और टीम के अन्य सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करना।
- हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निदान और समाधान करना।
- नेटवर्क सेटअप और रखरखाव।
- सिस्टम अपग्रेड और सुरक्षा उपायों को लागू करना।
- तकनीकी दस्तावेज़ और रिपोर्ट तैयार करना।
- आईटी उपकरणों और सॉफ़्टवेयर का प्रबंधन।
- तकनीकी मुद्दों के लिए त्वरित समाधान प्रदान करना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- कंप्यूटर विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में डिग्री।
- आईटी समर्थन में 2+ वर्षों का अनुभव।
- विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफार्मों का ज्ञान।
- मजबूत समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल।
- उत्कृष्ट संचार और टीमवर्क क्षमताएं।
- नेटवर्किंग और सुरक्षा प्रोटोकॉल का ज्ञान।
- तकनीकी दस्तावेज़ीकरण में अनुभव।
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले आईटी समर्थन अनुभव में कौन से प्रमुख मुद्दों का समाधान किया है?
- आप नेटवर्क सेटअप और रखरखाव में कितने कुशल हैं?
- आप तकनीकी समस्याओं का निदान कैसे करते हैं?
- आप टीम के अन्य सदस्यों के साथ कैसे संवाद करते हैं?
- आपने सुरक्षा उपायों को कैसे लागू किया है?
