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शीर्षक
Text copied to clipboard!सेवा विभाग सहायक
विवरण
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हम एक सेवा विभाग सहायक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे सेवा विभाग के संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देने, सेवा अनुरोधों को प्रबंधित करने और विभागीय कार्यों को सुचारू रूप से चलाने में सहायता करेंगे। आपको उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होगी, क्योंकि आप ग्राहकों और अन्य विभागों के साथ नियमित रूप से बातचीत करेंगे। आपकी जिम्मेदारियों में सेवा रिकॉर्ड को बनाए रखना, सेवा तकनीशियनों के लिए शेड्यूलिंग सहायता प्रदान करना, और सेवा विभाग के लिए आवश्यक उपकरण और सामग्रियों का प्रबंधन करना शामिल होगा। इस भूमिका के लिए एक संगठित और विस्तार-उन्मुख व्यक्ति की आवश्यकता है जो एक तेज़-तर्रार वातावरण में काम कर सके। यदि आपके पास ग्राहक सेवा में अनुभव है और आप एक सहयोगी टीम का हिस्सा बनना चाहते हैं, तो हम आपके आवेदन का स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना।
- सेवा अनुरोधों को प्रबंधित करना।
- सेवा रिकॉर्ड को बनाए रखना।
- सेवा तकनीशियनों के लिए शेड्यूलिंग सहायता प्रदान करना।
- आवश्यक उपकरण और सामग्रियों का प्रबंधन करना।
- विभागीय कार्यों को सुचारू रूप से चलाना।
- ग्राहकों और अन्य विभागों के साथ बातचीत करना।
- सेवा विभाग के संचालन में सहायता करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- संगठित और विस्तार-उन्मुख।
- तेज़-तर्रार वातावरण में काम करने की क्षमता।
- मूल कंप्यूटर कौशल।
- समस्या समाधान कौशल।
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप कैसे सुनिश्चित करेंगे कि सेवा अनुरोध समय पर पूरे हों?
- आप एक तेज़-तर्रार वातावरण में कैसे काम करते हैं?
- आपकी संगठनात्मक क्षमताएं क्या हैं?
- आपने टीम के साथ कैसे सहयोग किया है?
