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शीर्षक
Text copied to clipboard!सेल्स सपोर्ट स्पेशलिस्ट
विवरण
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हम एक सेल्स सपोर्ट स्पेशलिस्ट की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम को समर्थन देने और ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में मदद करेगा। इस भूमिका में, आप बिक्री प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में सहायता करेंगे, जिसमें ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देना, ऑर्डर प्रोसेसिंग, और बिक्री डेटा का विश्लेषण शामिल है। आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें सही समाधान प्रदान करने की क्षमता होनी चाहिए। इसके अलावा, आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि ग्राहकों को समय पर और प्रभावी सेवा मिल सके। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता, और एक टीम के रूप में काम करने की इच्छा आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना और उनकी समस्याओं का समाधान करना।
- बिक्री ऑर्डर की प्रोसेसिंग और ट्रैकिंग।
- बिक्री डेटा का विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करना।
- बिक्री टीम के साथ समन्वय करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना।
- बिक्री प्रक्रिया को सुगम बनाना।
- विभिन्न विभागों के साथ सहयोग करना।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और समाधान प्रदान करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक की डिग्री या समकक्ष अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- समस्या समाधान की क्षमता।
- टीम के रूप में काम करने की इच्छा।
- बिक्री या ग्राहक सेवा में अनुभव।
- डेटा विश्लेषण की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप बिक्री डेटा का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक समस्या को कैसे हल किया?
- आप समय प्रबंधन कैसे सुनिश्चित करते हैं?