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शीर्षक
Text copied to clipboard!स्ट्रेटेजिक खाता प्रबंधक
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित स्ट्रेटेजिक खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध बनाने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने, उनके साथ प्रभावी संवाद स्थापित करने और उनके व्यवसाय के लिए मूल्य प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आप हमारे संगठन और ग्राहकों के बीच एक सेतु के रूप में कार्य करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारी सेवाएं और उत्पाद उनकी अपेक्षाओं को पूरा करें और उनके व्यवसाय के लक्ष्यों को समर्थन दें।
स्ट्रेटेजिक खाता प्रबंधक के रूप में, आप हमारे प्रमुख खातों के लिए एकल संपर्क बिंदु होंगे। आप ग्राहकों की समस्याओं को हल करने, उनके साथ दीर्घकालिक साझेदारी बनाने और उनके व्यवसाय के विकास में योगदान देने के लिए रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाएंगे। इस भूमिका में सफलता के लिए, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या-समाधान की क्षमता और व्यावसायिक अंतर्दृष्टि की आवश्यकता होगी।
आपको हमारे बिक्री और विपणन टीमों के साथ मिलकर काम करना होगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हों। इसके अलावा, आप बाजार के रुझानों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करेंगे ताकि हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम समाधान प्रदान किया जा सके।
यदि आप एक ऐसे पेशेवर हैं जो ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण के साथ काम करता है और व्यावसायिक विकास में योगदान देने के लिए उत्साहित है, तो यह भूमिका आपके लिए है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध बनाना।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं और उनकी व्यावसायिक चुनौतियों को समझना।
- ग्राहकों के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करना।
- बिक्री और विपणन टीमों के साथ समन्वय करना।
- ग्राहकों की समस्याओं को हल करने और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए काम करना।
- बाजार के रुझानों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना।
- ग्राहकों के साथ नियमित बैठकें आयोजित करना।
- व्यावसायिक विकास के अवसरों की पहचान करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- व्यवसाय प्रबंधन, विपणन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक डिग्री।
- स्ट्रेटेजिक खाता प्रबंधन में 3-5 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- समस्या-समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल।
- टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।
- बाजार और उद्योग के रुझानों की समझ।
- मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में प्रमुख ग्राहकों के साथ कैसे संबंध बनाए हैं?
- आप किसी ग्राहक की समस्या को हल करने के लिए क्या दृष्टिकोण अपनाते हैं?
- आप बाजार के रुझानों का विश्लेषण कैसे करते हैं और उन्हें अपने काम में कैसे लागू करते हैं?
- आपने टीम के साथ मिलकर काम करते हुए किसी चुनौती को कैसे हल किया है?
- आप व्यावसायिक विकास के अवसरों की पहचान कैसे करते हैं?
