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शीर्षक
Text copied to clipboard!सीआरएम सलाहकार
विवरण
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हम एक अनुभवी सीआरएम सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली को अनुकूलित और कार्यान्वित करने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों के साथ मिलकर काम करेंगे ताकि उनकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को समझा जा सके और उनके लिए सबसे उपयुक्त सीआरएम समाधान तैयार किया जा सके। आपको सीआरएम सॉफ्टवेयर के विभिन्न पहलुओं की गहरी समझ होनी चाहिए और आपको इसे विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ एकीकृत करने का अनुभव होना चाहिए। आपकी भूमिका में सीआरएम प्रणाली की स्थापना, अनुकूलन, प्रशिक्षण और समर्थन शामिल होगा। आपको ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और उनकी आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल और समस्या समाधान की क्षमता आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की व्यावसायिक आवश्यकताओं का विश्लेषण करना।
- सीआरएम प्रणाली की स्थापना और अनुकूलन।
- ग्राहकों को सीआरएम सॉफ्टवेयर का प्रशिक्षण देना।
- सीआरएम प्रणाली के लिए तकनीकी समर्थन प्रदान करना।
- सीआरएम प्रणाली के प्रदर्शन की निगरानी करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना।
- सीआरएम सॉफ्टवेयर के नवीनतम रुझानों के साथ अद्यतित रहना।
- सीआरएम प्रणाली के लिए दस्तावेज़ तैयार करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- सूचना प्रौद्योगिकी या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ काम करने का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और प्रस्तुति कौशल।
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक कौशल।
- ग्राहकों के साथ काम करने का अनुभव।
- सीआरएम प्रणाली के कार्यान्वयन का अनुभव।
- प्रोजेक्ट प्रबंधन कौशल।
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने किस प्रकार के सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ काम किया है?
- आप सीआरएम प्रणाली को कैसे अनुकूलित करते हैं?
- ग्राहकों के साथ संबंध बनाने के लिए आपकी क्या रणनीति है?
- आपने सीआरएम प्रणाली के कार्यान्वयन में कौन सी चुनौतियाँ झेली हैं?
- आप सीआरएम सॉफ्टवेयर के नवीनतम रुझानों के साथ कैसे अद्यतित रहते हैं?
