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शीर्षक
Text copied to clipboard!वरिष्ठ खाता प्रबंधक
विवरण
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हम एक अनुभवी और प्रेरित वरिष्ठ खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध स्थापित कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे प्रमुख ग्राहकों के खातों का प्रबंधन करेंगे, उनकी आवश्यकताओं को समझेंगे और उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से सर्वोत्तम समाधान प्रदान करेंगे। वरिष्ठ खाता प्रबंधक के रूप में, आप हमारे व्यवसाय के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करेंगे।
आपको ग्राहकों के साथ नियमित रूप से संवाद करना होगा, उनकी समस्याओं को हल करना होगा और उनके व्यवसायिक लक्ष्यों को समझकर उन्हें उपयुक्त समाधान प्रदान करना होगा। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या-समाधान की क्षमता और खाता प्रबंधन में अनुभव होना चाहिए।
आपको हमारे बिक्री और विपणन टीमों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके और नए व्यवसायिक अवसरों की पहचान की जा सके। इसके अलावा, आपको बाजार की प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना होगा ताकि हमारी सेवाओं को बेहतर बनाया जा सके।
यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण भूमिका की तलाश में हैं और आपके पास खाता प्रबंधन में उत्कृष्टता प्राप्त करने की क्षमता है, तो हम आपको इस अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के खातों का प्रबंधन और उनकी आवश्यकताओं को समझना।
- ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना।
- नए व्यवसायिक अवसरों की पहचान और विकास करना।
- बाजार की प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना।
- ग्राहकों की समस्याओं का समाधान प्रदान करना।
- बिक्री और विपणन टीमों के साथ समन्वय करना।
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना।
- नियमित रिपोर्टिंग और प्रदर्शन विश्लेषण करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- खाता प्रबंधन में न्यूनतम 5 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल।
- समस्या-समाधान और विश्लेषणात्मक सोच की क्षमता।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और समाधान प्रदान करने की क्षमता।
- टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।
- बाजार की प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का ज्ञान।
- स्नातक डिग्री (व्यवसाय प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में)।
- MS Office और CRM सॉफ़्टवेयर का ज्ञान।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहकों के साथ कैसे संबंध बनाए हैं?
- आप किसी जटिल ग्राहक समस्या को कैसे हल करेंगे?
- आप नए व्यवसायिक अवसरों की पहचान कैसे करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपने अपने पिछले अनुभव में कौन से प्रमुख लक्ष्य हासिल किए हैं?
