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शीर्षक

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वरिष्ठ खाता प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी वरिष्ठ खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और बनाए रखने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से पूरा करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी और उन्हें लागू करना होगा। इसके अलावा, आपको बाजार के रुझानों का विश्लेषण करना होगा और नए व्यापार के अवसरों की पहचान करनी होगी। एक वरिष्ठ खाता प्रबंधक के रूप में, आप हमारी बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करेंगे और उन्हें मार्गदर्शन प्रदान करेंगे। आपको ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए उच्च स्तर की सेवा प्रदान करनी होगी। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता और एक मजबूत व्यावसायिक समझ आवश्यक है।

जिम्मेदारियां

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  • प्रमुख ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बनाए रखना।
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना।
  • ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उन्हें पूरा करना।
  • बाजार के रुझानों का विश्लेषण करना।
  • नए व्यापार के अवसरों की पहचान करना।
  • ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना।
  • बिक्री टीम को मार्गदर्शन प्रदान करना।
  • उच्च स्तर की सेवा प्रदान करना।

आवश्यकताएँ

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  • व्यवसाय प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
  • खाता प्रबंधन में 5+ वर्षों का अनुभव।
  • उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल।
  • मजबूत समस्या समाधान की क्षमता।
  • बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड।
  • ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
  • टीम के साथ प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।
  • मजबूत व्यावसायिक समझ।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पिछले अनुभव में कैसे प्रमुख ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखा?
  • आप बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कौन सी रणनीतियाँ अपनाते हैं?
  • आपने किसी चुनौतीपूर्ण ग्राहक समस्या को कैसे हल किया?
  • आप बाजार के रुझानों का विश्लेषण कैसे करते हैं?
  • आप नए व्यापार के अवसरों की पहचान कैसे करते हैं?