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शीर्षक
Text copied to clipboard!बरिस्ता प्रशिक्षक
विवरण
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हम एक अनुभवी बरिस्ता प्रशिक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कैफे स्टाफ को उच्च गुणवत्ता वाली कॉफी बनाने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित कर सके। इस भूमिका में, आप हमारे बरिस्ता टीम के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करेंगे और उन्हें कॉफी बनाने की तकनीकों, उपकरणों के उपयोग, और ग्राहक सेवा के सर्वोत्तम प्रथाओं में प्रशिक्षित करेंगे। आपको कॉफी के विभिन्न प्रकारों, उनके स्वाद प्रोफाइल, और उन्हें तैयार करने के तरीकों की गहरी समझ होनी चाहिए। इसके अलावा, आपको टीम के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना होगा और उनके कौशल में सुधार के लिए प्रतिक्रिया प्रदान करनी होगी। एक सफल बरिस्ता प्रशिक्षक के रूप में, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, धैर्य, और एक प्रेरक दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी बरिस्ता हमारे कैफे के मानकों के अनुसार काम कर रहे हैं और ग्राहकों को एक यादगार अनुभव प्रदान कर रहे हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बरिस्ता टीम के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करना
- कॉफी बनाने की तकनीकों में टीम को प्रशिक्षित करना
- उपकरणों के सही उपयोग की निगरानी करना
- ग्राहक सेवा के सर्वोत्तम प्रथाओं को सिखाना
- टीम के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना
- प्रशिक्षण सत्रों के लिए सामग्री तैयार करना
- कैफे के मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- टीम को प्रेरित और प्रोत्साहित करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- बरिस्ता के रूप में पूर्व अनुभव
- कॉफी के विभिन्न प्रकारों की गहरी समझ
- उत्कृष्ट संचार कौशल
- प्रशिक्षण और विकास में अनुभव
- धैर्य और प्रेरक दृष्टिकोण
- ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता
- समस्या समाधान कौशल
- टीम के साथ काम करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले किस प्रकार के प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित किए हैं?
- आप कॉफी बनाने की कौन सी तकनीकें सिखाने में सबसे अधिक कुशल हैं?
- आप टीम के प्रदर्शन का मूल्यांकन कैसे करते हैं?
- आपने कभी किसी चुनौतीपूर्ण प्रशिक्षण स्थिति को कैसे संभाला है?
- आप टीम को प्रेरित रखने के लिए क्या रणनीतियाँ अपनाते हैं?