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शीर्षक
Text copied to clipboard!बॉक्स ऑफिस एजेंट
विवरण
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हम एक बॉक्स ऑफिस एजेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे थिएटर या इवेंट वेन्यू में टिकट बिक्री और ग्राहक सेवा का प्रबंधन कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के लिए टिकट खरीद प्रक्रिया को सुगम बनाएंगे, उनके प्रश्नों का उत्तर देंगे, और किसी भी समस्या का समाधान करेंगे। आपको एक संगठित और कुशल कार्यकर्ता होना चाहिए, जो समय प्रबंधन में निपुण हो और ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाने में सक्षम हो। आपकी जिम्मेदारियों में टिकटों की बिक्री, ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देना, और टिकटिंग सिस्टम का प्रबंधन शामिल होगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी लेन-देन सटीक और सुरक्षित हैं। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल और ग्राहक सेवा में अनुभव आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- टिकटों की बिक्री और आरक्षण का प्रबंधन करना।
- ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देना।
- टिकटिंग सिस्टम का संचालन और रखरखाव।
- लेन-देन की सटीकता सुनिश्चित करना।
- ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाना।
- समय पर रिपोर्ट तैयार करना।
- किसी भी ग्राहक समस्या का समाधान करना।
- विभिन्न इवेंट्स के लिए जानकारी प्रदान करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- समय प्रबंधन में दक्षता।
- टिकटिंग सिस्टम का ज्ञान।
- संगठित और विस्तार-उन्मुख।
- समस्या समाधान कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- लचीला कार्य समय।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप समय प्रबंधन को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आपने किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला है?
- आप टिकटिंग सिस्टम के साथ कितने परिचित हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?