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शीर्षक
Text copied to clipboard!फील्ड सेवा प्रतिनिधि
विवरण
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हम एक फील्ड सेवा प्रतिनिधि की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आप विभिन्न स्थानों पर जाकर ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करेंगे और उन्हें उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देंगे। आपको तकनीकी मुद्दों को समझने और उन्हें प्रभावी ढंग से हल करने की क्षमता होनी चाहिए। इसके अलावा, आपको ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता और तकनीकी ज्ञान आवश्यक हैं। आपको समय प्रबंधन में कुशल होना चाहिए और स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता होनी चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के स्थान पर जाकर सेवा प्रदान करना।
- तकनीकी समस्याओं का निदान और समाधान करना।
- उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देना।
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना।
- सेवा रिपोर्ट तैयार करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना।
- समय पर कार्यों को पूरा करना।
- टीम के साथ सहयोग करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- तकनीकी क्षेत्र में डिप्लोमा या डिग्री।
- ग्राहक सेवा में अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- समस्या समाधान की क्षमता।
- स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन में कुशल।
- तकनीकी ज्ञान।
- ड्राइविंग लाइसेंस।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले किस प्रकार की तकनीकी समस्याओं का समाधान किया है?
- आप ग्राहक संतुष्टि कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने पहले किस प्रकार की सेवा रिपोर्ट तैयार की है?