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शीर्षक
Text copied to clipboard!फ्रंट डेस्क समन्वयक
विवरण
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हम एक फ्रंट डेस्क समन्वयक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे कार्यालय के संचालन को सुचारू रूप से चलाने में मदद करेगा। इस भूमिका में, आप हमारे संगठन के पहले संपर्क बिंदु होंगे और आगंतुकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए एक स्वागत योग्य वातावरण सुनिश्चित करेंगे। आपकी जिम्मेदारियों में आगंतुकों का स्वागत करना, फोन कॉल्स का प्रबंधन करना, अपॉइंटमेंट्स का समन्वय करना और प्रशासनिक कार्यों का समर्थन करना शामिल होगा। एक सफल फ्रंट डेस्क समन्वयक के पास उत्कृष्ट संचार कौशल, एक पेशेवर उपस्थिति और मल्टीटास्किंग की क्षमता होनी चाहिए। आपको कंप्यूटर सिस्टम और कार्यालय उपकरण के साथ सहज होना चाहिए। इस भूमिका के लिए ग्राहक सेवा में अनुभव और एक सकारात्मक दृष्टिकोण आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- आगंतुकों का स्वागत और पंजीकरण करना।
- फोन कॉल्स का उत्तर देना और उन्हें संबंधित विभागों में स्थानांतरित करना।
- डाक और पैकेज प्राप्त करना और वितरित करना।
- कैलेंडर और अपॉइंटमेंट्स का प्रबंधन करना।
- कार्यालय आपूर्ति का ट्रैक रखना और आवश्यकतानुसार ऑर्डर करना।
- प्रस्तावित बैठकों और कॉन्फ्रेंस रूम का समन्वय करना।
- आगंतुकों और कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित और स्वच्छ वातावरण सुनिश्चित करना।
- प्रशासनिक कार्यों में सहायता प्रदान करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- ग्राहक सेवा में पूर्व अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और संगठनात्मक कौशल।
- मल्टीटास्किंग और प्राथमिकता देने की क्षमता।
- कंप्यूटर और कार्यालय उपकरण का ज्ञान।
- पेशेवर उपस्थिति और व्यवहार।
- समय प्रबंधन कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- हिंदी और अंग्रेजी में प्रवीणता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ग्राहक सेवा में क्या अनुभव प्राप्त किया है?
- आप मल्टीटास्किंग को कैसे प्रबंधित करते हैं?
- आप एक कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभालेंगे?
- आपके लिए एक पेशेवर उपस्थिति का क्या अर्थ है?
- आप समय प्रबंधन को कैसे प्राथमिकता देते हैं?