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शीर्षक
Text copied to clipboard!पार्ट्स सलाहकार
विवरण
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हम एक अनुभवी पार्ट्स सलाहकार की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले वाहन पुर्जों की सलाह और बिक्री में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें सही पुर्जों की सिफारिश करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको हमारे स्टॉक का प्रबंधन करना होगा, ऑर्डर प्रोसेसिंग में सहायता करनी होगी, और ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना होगा। एक सफल पार्ट्स सलाहकार के पास ऑटोमोटिव उद्योग का गहरा ज्ञान होना चाहिए और उसे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल का प्रदर्शन करना चाहिए। आपको विभिन्न प्रकार के वाहन पुर्जों की जानकारी होनी चाहिए और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार सही पुर्जे उपलब्ध हों। इस भूमिका में, आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने में योगदान देना होगा।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और सही पुर्जों की सिफारिश करना।
- स्टॉक का प्रबंधन और ऑर्डर प्रोसेसिंग में सहायता करना।
- ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देना और उन्हें जानकारी प्रदान करना।
- बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने में योगदान देना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना।
- उत्पाद की जानकारी को अद्यतन रखना।
- ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना।
- विभिन्न प्रकार के वाहन पुर्जों की जानकारी रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- ऑटोमोटिव उद्योग में अनुभव।
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल।
- वाहन पुर्जों का गहरा ज्ञान।
- संचार और वार्तालाप कौशल।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- समस्या समाधान कौशल।
- बिक्री में रुचि।
- कंप्यूटर और इन्वेंटरी सॉफ्टवेयर का ज्ञान।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पहले ऑटोमोटिव उद्योग में काम किया है?
- आप ग्राहक सेवा में अपनी ताकत कैसे वर्णन करेंगे?
- आप कैसे सुनिश्चित करेंगे कि ग्राहक को सही पुर्जे मिलें?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने कभी किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला है?