Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!ग्राहक अंतर्दृष्टि विश्लेषक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम एक ग्राहक अंतर्दृष्टि विश्लेषक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के व्यवहार, प्राथमिकताओं और प्रवृत्तियों को समझने में मदद कर सके। इस भूमिका में, आप डेटा का विश्लेषण करेंगे और हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए रणनीतियाँ विकसित करेंगे। आपको विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करने, उसे व्यवस्थित करने और विश्लेषण करने की आवश्यकता होगी ताकि हम अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझ सकें। आपको हमारे विपणन और बिक्री टीमों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहक अनुभव को अनुकूलित किया जा सके। इस भूमिका के लिए एक विश्लेषणात्मक मानसिकता और डेटा-चालित निर्णय लेने की क्षमता आवश्यक है। आपको जटिल डेटा सेट्स को सरल और समझने योग्य रिपोर्ट्स में बदलने की क्षमता होनी चाहिए। इसके अलावा, आपको नवीनतम बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धी गतिविधियों पर नजर रखनी होगी।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक डेटा का संग्रह और विश्लेषण करना।
- रिपोर्ट्स और प्रस्तुतियाँ तैयार करना।
- विपणन और बिक्री टीमों के साथ सहयोग करना।
- ग्राहक अनुभव को अनुकूलित करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना।
- बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धी गतिविधियों पर नजर रखना।
- डेटा-चालित निर्णय लेने में सहायता करना।
- ग्राहक सर्वेक्षण और फीडबैक का विश्लेषण करना।
- नई डेटा विश्लेषण तकनीकों को लागू करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- सांख्यिकी, गणित या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- डेटा विश्लेषण में 2+ वर्षों का अनुभव।
- डेटा विश्लेषण सॉफ़्टवेयर जैसे कि SQL, Excel, या Tableau का ज्ञान।
- मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या-समाधान कौशल।
- अच्छा संचार और प्रस्तुति कौशल।
- डेटा-चालित निर्णय लेने की क्षमता।
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता।
- विपणन और ग्राहक व्यवहार की समझ।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहक डेटा का विश्लेषण कैसे किया है?
- आप डेटा से अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए कौन से उपकरण उपयोग करते हैं?
- आप जटिल डेटा को सरल रिपोर्ट्स में कैसे बदलते हैं?
- आप विपणन टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने कभी किसी परियोजना में डेटा-चालित निर्णय कैसे लिया है?