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शीर्षक

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खुदरा कैशियर

विवरण

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हम एक कुशल और जिम्मेदार खुदरा कैशियर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे स्टोर में ग्राहकों के लेन-देन को संभाल सके। इस भूमिका में, आप ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में रहेंगे और उन्हें उत्कृष्ट सेवा प्रदान करेंगे। आपको नकद, क्रेडिट कार्ड, और अन्य भुगतान विधियों के माध्यम से लेन-देन को सटीकता से पूरा करना होगा। इसके अलावा, आपको ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देना होगा और उन्हें उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करनी होगी। इस भूमिका के लिए एक अच्छे गणितीय कौशल और ध्यान देने की क्षमता की आवश्यकता होती है। आपको स्टोर की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि सभी लेन-देन सही और समय पर पूरे हों। एक सफल खुदरा कैशियर बनने के लिए, आपको ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाने और एक सकारात्मक खरीदारी अनुभव प्रदान करने की क्षमता होनी चाहिए।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों के लेन-देन को सटीकता से संभालना।
  • नकद और क्रेडिट कार्ड भुगतान को प्रोसेस करना।
  • ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देना।
  • उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करना।
  • स्टोर की नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन करना।
  • लेन-देन की रसीदें और रिकॉर्ड बनाए रखना।
  • ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाना।
  • स्टोर के अन्य कर्मचारियों के साथ सहयोग करना।

आवश्यकताएँ

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  • हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष।
  • पूर्व कैशियर अनुभव वांछनीय।
  • मजबूत गणितीय कौशल।
  • उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल।
  • ध्यान देने की क्षमता।
  • अच्छे संचार कौशल।
  • समय प्रबंधन कौशल।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले कैशियर के रूप में काम किया है?
  • आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
  • आपके लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा का क्या अर्थ है?
  • आप कैसे सुनिश्चित करेंगे कि सभी लेन-देन सटीक हैं?
  • आपने कभी किसी कठिन ग्राहक स्थिति को कैसे संभाला है?
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