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शीर्षक
Text copied to clipboard!खाद्य और पेय अटेंडेंट
विवरण
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हम एक समर्पित और ऊर्जावान खाद्य और पेय अटेंडेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठान में ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर सके। इस भूमिका में, आपको ग्राहकों का स्वागत करना, उनके ऑर्डर लेना, भोजन और पेय परोसना, और सुनिश्चित करना होगा कि वे एक शानदार अनुभव प्राप्त करें। आपको स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना होगा और टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा।
आपको ग्राहकों के साथ सौहार्दपूर्ण और पेशेवर व्यवहार बनाए रखना होगा, उनकी आवश्यकताओं को समझना होगा और उन्हें सर्वोत्तम सेवा प्रदान करनी होगी। आपको मेनू की पूरी जानकारी होनी चाहिए ताकि आप ग्राहकों को सही सुझाव दे सकें। इसके अलावा, आपको भुगतान प्रक्रिया को संभालने और किसी भी ग्राहक शिकायत को प्रभावी ढंग से हल करने में सक्षम होना चाहिए।
इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, टीम वर्क की भावना और तेज़ी से काम करने की क्षमता होनी चाहिए। आपको व्यस्त वातावरण में काम करने का अनुभव होना चाहिए और मल्टीटास्किंग में कुशल होना चाहिए। यदि आपके पास पहले से होटल या रेस्तरां उद्योग में काम करने का अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा।
हम एक ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो ग्राहक सेवा में रुचि रखता हो और जो हमारे प्रतिष्ठान की प्रतिष्ठा को बनाए रखने और बढ़ाने में योगदान दे सके। यदि आप एक ऊर्जावान और सेवा-उन्मुख व्यक्ति हैं, तो हम आपको अपनी टीम में शामिल करने के लिए उत्सुक हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उन्हें बैठने की व्यवस्था प्रदान करना।
- मेनू की जानकारी प्रदान करना और ऑर्डर लेना।
- भोजन और पेय पदार्थों को सही तरीके से परोसना।
- भुगतान प्रक्रिया को संभालना और बिलिंग करना।
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करना।
- ग्राहकों की शिकायतों को प्रभावी ढंग से हल करना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ समन्वय करना।
- टेबल सेटअप और सफाई सुनिश्चित करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- होटल या रेस्तरां उद्योग में पूर्व अनुभव वांछनीय।
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल।
- तेज़ी से और कुशलता से काम करने की क्षमता।
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों की समझ।
- मल्टीटास्किंग और टीम वर्क में कुशल।
- लचीले कार्य समय के लिए तैयार।
- बेसिक गणितीय कौशल और बिलिंग प्रक्रिया की समझ।
- शारीरिक रूप से सक्रिय और लंबे समय तक खड़े रहने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आप ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए क्या कदम उठाएंगे?
- क्या आपने पहले किसी होटल या रेस्तरां में काम किया है?
- आप किसी असंतुष्ट ग्राहक की शिकायत को कैसे संभालेंगे?
- आप व्यस्त समय में कार्यभार को कैसे प्रबंधित करेंगे?
- आप टीम के अन्य सदस्यों के साथ कैसे समन्वय करेंगे?
- आपको स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन करने का क्या अनुभव है?
- आपको इस भूमिका में सबसे अधिक क्या आकर्षित करता है?
- क्या आप लचीले कार्य समय के लिए तैयार हैं?