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शीर्षक
Text copied to clipboard!खाता प्रबंधक
विवरण
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हम एक अनुभवी खाता प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत और दीर्घकालिक संबंध बनाने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से पूरा करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको ग्राहकों के साथ नियमित रूप से संवाद करना होगा, उनकी समस्याओं का समाधान करना होगा, और उन्हें हमारे उत्पादों के बारे में जानकारी प्रदान करनी होगी। इसके अलावा, आपको बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि नए व्यापारिक अवसरों की पहचान की जा सके और उन्हें विकसित किया जा सके। एक सफल खाता प्रबंधक बनने के लिए, आपके पास उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता, और एक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण होना चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बनाए रखना।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उन्हें पूरा करना।
- नए व्यापारिक अवसरों की पहचान करना और उन्हें विकसित करना।
- बिक्री टीम के साथ मिलकर काम करना।
- ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना।
- उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना।
- ग्राहकों के साथ नियमित संवाद करना।
- बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- व्यवसाय प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- खाता प्रबंधन में 3+ वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल।
- समस्या समाधान की क्षमता।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- बिक्री और विपणन की समझ।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहकों के साथ कैसे संबंध बनाए हैं?
- आप किसी कठिन ग्राहक समस्या को कैसे हल करेंगे?
- आप नए व्यापारिक अवसरों की पहचान कैसे करते हैं?
- आपकी संचार शैली का वर्णन करें।
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?