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शीर्षक

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ऑप्टिकल सहायक

विवरण

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हम एक समर्पित ऑप्टिकल सहायक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ऑप्टिकल टीम के साथ काम करने के लिए उत्सुक हो। इस भूमिका में, आप ग्राहकों को उनकी दृष्टि देखभाल आवश्यकताओं के लिए सहायता प्रदान करेंगे, जिसमें चश्मे और कॉन्टैक्ट लेंस की फिटिंग, मरम्मत और समायोजन शामिल हैं। आपको ग्राहकों के साथ संवाद करने और उनकी आवश्यकताओं को समझने में सक्षम होना चाहिए। ऑप्टिकल सहायक के रूप में, आपको ऑप्टिकल उपकरणों और उत्पादों के बारे में गहन ज्ञान होना चाहिए और ग्राहकों को सर्वोत्तम समाधान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। आपको एक टीम के रूप में काम करने की क्षमता होनी चाहिए और ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाने में सक्षम होना चाहिए। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, विस्तार पर ध्यान और ग्राहक सेवा में अनुभव होना चाहिए।

जिम्मेदारियां

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  • ग्राहकों की दृष्टि देखभाल आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना
  • चश्मे और कॉन्टैक्ट लेंस की फिटिंग और समायोजन
  • ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना
  • ऑप्टिकल उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव
  • ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाना
  • ऑप्टिकल टीम के साथ सहयोग करना
  • ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
  • दैनिक कार्यों का प्रबंधन करना

आवश्यकताएँ

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  • दृष्टि देखभाल में पूर्व अनुभव
  • उत्कृष्ट संचार कौशल
  • ग्राहक सेवा में अनुभव
  • विस्तार पर ध्यान
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता
  • समस्या समाधान कौशल
  • ऑप्टिकल उत्पादों का ज्ञान
  • समय प्रबंधन कौशल

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने ऑप्टिकल सहायक के रूप में पहले क्या अनुभव किया है?
  • आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
  • आप ऑप्टिकल उत्पादों के बारे में कैसे जानकारी रखते हैं?
  • आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
  • आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
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