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शीर्षक

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ऋण संग्रह प्रबंधक

विवरण

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हम एक अनुभवी और प्रेरित ऋण संग्रह प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी वित्तीय टीम में शामिल हो सके। इस भूमिका में, आप हमारे संगठन के लिए ऋण संग्रह प्रक्रिया का नेतृत्व करेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि सभी बकाया ऋण समय पर और कुशलता से वसूले जाएं। आपको एक मजबूत नेतृत्व क्षमता की आवश्यकता होगी, साथ ही उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल की भी। आपकी जिम्मेदारियों में संग्रह रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन, संग्रह टीम का प्रबंधन, और ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखना शामिल होगा। आपको वित्तीय रिपोर्टिंग और विश्लेषण में भी शामिल होना होगा ताकि संग्रह की प्रभावशीलता का मूल्यांकन किया जा सके और सुधार के लिए सिफारिशें की जा सकें। इस भूमिका के लिए एक सफल उम्मीदवार को वित्तीय सेवाओं में अनुभव होना चाहिए और ऋण संग्रह के क्षेत्र में एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए।

जिम्मेदारियां

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  • ऋण संग्रह प्रक्रिया का नेतृत्व और प्रबंधन करना।
  • संग्रह टीम का निर्देशन और समर्थन करना।
  • संग्रह रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन।
  • ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखना।
  • वित्तीय रिपोर्टिंग और विश्लेषण में शामिल होना।
  • संग्रह की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना।
  • सुधार के लिए सिफारिशें प्रदान करना।
  • विभिन्न विभागों के साथ सहयोग करना।

आवश्यकताएँ

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  • वित्तीय सेवाओं में अनुभव।
  • ऋण संग्रह में सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड।
  • मजबूत नेतृत्व क्षमता।
  • उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल।
  • वित्तीय रिपोर्टिंग और विश्लेषण का ज्ञान।
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।
  • ग्राहक सेवा में अनुभव।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले किस प्रकार की ऋण संग्रह रणनीतियों का उपयोग किया है?
  • आप टीम को कैसे प्रेरित और प्रबंधित करते हैं?
  • आप कठिन ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार करते हैं?
  • आप वित्तीय रिपोर्टिंग में कैसे सुधार कर सकते हैं?
  • आपने पिछले अनुभव में कौन से प्रमुख सुधार किए हैं?