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शीर्षक
Text copied to clipboard!उपकरण सेवा तकनीशियन
विवरण
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हम एक कुशल और अनुभवी उपकरण सेवा तकनीशियन की तलाश कर रहे हैं जो घरेलू उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव में विशेषज्ञता रखते हों। इस भूमिका में, आप विभिन्न प्रकार के उपकरणों जैसे रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन, माइक्रोवेव ओवन, और अन्य घरेलू उपकरणों की मरम्मत और सेवा करेंगे। आपको ग्राहकों के घरों में जाकर उपकरणों की समस्याओं का निदान करना होगा और उन्हें प्रभावी समाधान प्रदान करना होगा। इस भूमिका के लिए तकनीकी ज्ञान के साथ-साथ ग्राहक सेवा कौशल भी आवश्यक है। आपको उपकरणों के विभिन्न ब्रांडों और मॉडलों के बारे में जानकारी होनी चाहिए और आपको समस्या निवारण में दक्ष होना चाहिए। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको समय प्रबंधन, समस्या समाधान, और संचार कौशल में निपुण होना चाहिए।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- घरेलू उपकरणों की मरम्मत और रखरखाव करना।
- ग्राहकों के घरों में जाकर उपकरणों की समस्याओं का निदान करना।
- उपकरणों के लिए आवश्यक पुर्जों की पहचान और प्रतिस्थापन करना।
- ग्राहकों को उपकरणों के सही उपयोग और रखरखाव के बारे में सलाह देना।
- मरम्मत कार्य के लिए आवश्यक उपकरणों और सामग्रियों का प्रबंधन करना।
- सभी मरम्मत कार्यों का दस्तावेजीकरण और रिपोर्टिंग करना।
- सुरक्षा मानकों और प्रक्रियाओं का पालन करना।
- ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- तकनीकी या व्यावसायिक प्रमाणपत्र या डिप्लोमा।
- घरेलू उपकरणों की मरम्मत में न्यूनतम 2 वर्ष का अनुभव।
- विभिन्न उपकरण ब्रांडों और मॉडलों का ज्ञान।
- समस्या निवारण और निदान कौशल।
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल।
- संचार और समय प्रबंधन कौशल।
- स्वतंत्र रूप से और टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन का स्वामित्व।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने किस प्रकार के उपकरणों की मरम्मत की है?
- आप समस्या निवारण के लिए कौन से कदम उठाते हैं?
- आप ग्राहक सेवा में सुधार कैसे करते हैं?
- आपने सबसे चुनौतीपूर्ण मरम्मत कार्य कौन सा किया है?
- आप समय प्रबंधन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आप सुरक्षा मानकों का पालन कैसे करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आपने उपकरणों के पुर्जों की उपलब्धता कैसे सुनिश्चित की है?
