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शीर्षक

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आईटी समर्थन इंजीनियर

विवरण

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हम एक कुशल आईटी समर्थन इंजीनियर की तलाश कर रहे हैं जो हमारे संगठन में तकनीकी समस्याओं के समाधान के लिए जिम्मेदार होगा। इस भूमिका में, आप उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करेंगे, हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निदान करेंगे, और आईटी सिस्टम की सुचारू कार्यप्रणाली सुनिश्चित करेंगे। आपको विभिन्न तकनीकी मुद्दों को हल करने के लिए एक मजबूत समस्या समाधान कौशल की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, आपको आईटी उपकरणों और नेटवर्क की स्थापना और रखरखाव में भी शामिल होना होगा। इस भूमिका के लिए एक सफल उम्मीदवार को आईटी समर्थन में पूर्व अनुभव होना चाहिए और नवीनतम तकनीकी रुझानों के साथ अद्यतित रहना चाहिए।

जिम्मेदारियां

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  • उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करना।
  • हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निदान और समाधान करना।
  • आईटी उपकरणों और नेटवर्क की स्थापना और रखरखाव।
  • तकनीकी दस्तावेज़ और रिपोर्ट तैयार करना।
  • आईटी सुरक्षा नीतियों का पालन सुनिश्चित करना।
  • उपयोगकर्ता प्रशिक्षण और मार्गदर्शन प्रदान करना।
  • आईटी परियोजनाओं में सहयोग करना।
  • तकनीकी मुद्दों के लिए त्वरित समाधान प्रदान करना।

आवश्यकताएँ

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  • कंप्यूटर विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में डिग्री।
  • आईटी समर्थन में पूर्व अनुभव।
  • तकनीकी समस्या समाधान कौशल।
  • हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का ज्ञान।
  • नेटवर्किंग और सुरक्षा प्रोटोकॉल की समझ।
  • अच्छा संचार कौशल।
  • टीम के साथ काम करने की क्षमता।
  • नवीनतम तकनीकी रुझानों के साथ अद्यतित।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • आपने पहले किस प्रकार की आईटी समस्याओं का समाधान किया है?
  • आप आईटी सुरक्षा नीतियों को कैसे लागू करते हैं?
  • आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
  • आप तकनीकी दस्तावेज़ कैसे तैयार करते हैं?
  • आप उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता कैसे प्रदान करते हैं?
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