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Titre
Text copied to clipboard!Technicien Réseau Haut Débit
Description
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Nous recherchons un Technicien Réseau Haut Débit qualifié pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des infrastructures de réseau haut débit pour les clients résidentiels et professionnels. Ce poste exige une excellente compréhension des technologies de télécommunications, une capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques et un engagement envers un service client de haute qualité.
Le Technicien Réseau Haut Débit devra effectuer des visites sur site pour installer et configurer des équipements tels que des routeurs, des modems et des câbles de fibre optique. Il devra également diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité, assurer la maintenance préventive et fournir un support technique aux clients. Une bonne connaissance des protocoles réseau, des normes de sécurité et des outils de diagnostic est essentielle pour ce poste.
En plus des compétences techniques, le candidat devra posséder d'excellentes compétences en communication pour expliquer les solutions aux clients et les guider dans l'utilisation de leurs équipements. Il devra également être capable de travailler de manière autonome, de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais impartis.
Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un secteur en pleine croissance, avec des possibilités d'évolution et de formation continue. Si vous êtes passionné par les technologies de réseau et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration de la connectivité des clients, nous vous encourageons à postuler.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et configurer les équipements de réseau haut débit.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité.
- Effectuer la maintenance préventive des infrastructures réseau.
- Assurer un support technique aux clients.
- Documenter les interventions et mises à jour des équipements.
- Respecter les normes de sécurité et de qualité.
- Collaborer avec les équipes techniques et les fournisseurs.
- Former les clients à l'utilisation de leurs équipements.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en télécommunications, informatique ou domaine connexe.
- Expérience en installation et maintenance de réseaux.
- Connaissance des protocoles réseau et des équipements de télécommunication.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Permis de conduire valide pour les déplacements sur site.
- Disponibilité pour des interventions en dehors des heures normales.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en installation de réseaux haut débit ?
- Comment diagnostiquez-vous un problème de connectivité réseau ?
- Quels outils utilisez-vous pour tester et configurer un réseau ?
- Comment gérez-vous une situation où un client est insatisfait ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipements de fibre optique ?
- Comment assurez-vous la sécurité des réseaux que vous installez ?
- Êtes-vous à l'aise avec les déplacements fréquents pour des interventions sur site ?
- Comment restez-vous informé des évolutions technologiques dans le domaine des télécommunications ?
