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Titre
Text copied to clipboard!Technicien Haut Débit
Description
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Nous recherchons un Technicien Haut Débit compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes de télécommunications et une expérience pratique dans l'installation et la maintenance des services Internet haut débit. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance des équipements de réseau pour garantir une connectivité Internet fiable et rapide pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour résoudre les problèmes techniques et fournir un excellent service client. Ce rôle nécessite une capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et efficiente. Vous devrez également être capable de travailler de manière autonome et de gérer votre emploi du temps pour répondre aux besoins des clients. Une bonne communication et des compétences interpersonnelles sont essentielles pour réussir dans ce poste, car vous serez souvent en contact direct avec les clients pour expliquer les solutions techniques et assurer leur satisfaction. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous avez une expérience dans le domaine des télécommunications, nous vous encourageons à postuler pour ce poste passionnant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et configurer les équipements de réseau.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Fournir un support technique aux clients.
- Effectuer des tests de performance du réseau.
- Assurer la maintenance préventive des systèmes.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les services.
- Documenter les interventions et les solutions apportées.
- Former les clients à l'utilisation des équipements.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en installation de réseaux.
- Connaissance des systèmes de télécommunications.
- Compétences en résolution de problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Permis de conduire valide.
- Diplôme en technologie de l'information ou équivalent.
- Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez résolu un problème technique complexe?
- Comment gérez-vous les situations stressantes avec les clients?
- Quelle est votre expérience avec les équipements de réseau?
- Comment assurez-vous la satisfaction du client?
- Êtes-vous prêt à travailler en horaires décalés?