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Titre
Text copied to clipboard!Technicien en Électroménager
Description
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Nous recherchons un Technicien en Électroménager qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de l'installation, de la maintenance, du diagnostic et de la réparation d'une large gamme d'appareils électroménagers, tels que les réfrigérateurs, lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, fours et micro-ondes. Vous interviendrez aussi bien chez les particuliers que dans les entreprises, en assurant un service rapide, efficace et de qualité.
En tant que technicien, vous devrez analyser les pannes, proposer des solutions adaptées, effectuer les réparations nécessaires et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs appareils. Vous serez également amené à commander des pièces détachées, rédiger des rapports d'intervention et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
Le poste exige une bonne connaissance des systèmes électriques, électroniques et mécaniques, ainsi qu'une capacité à lire et interpréter des schémas techniques. Vous devrez faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens du service client. Une bonne présentation, une aisance relationnelle et la capacité à travailler sous pression sont également indispensables.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des formations régulières pour vous permettre de rester à la pointe des nouvelles technologies, et des perspectives d'évolution au sein de notre entreprise. Si vous êtes passionné par la technique, que vous aimez résoudre des problèmes et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et mettre en service des appareils électroménagers
- Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements
- Effectuer les réparations et remplacer les pièces défectueuses
- Assurer la maintenance préventive et corrective
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des appareils
- Rédiger des rapports d'intervention détaillés
- Commander et gérer les stocks de pièces détachées
- Respecter les normes de sécurité et les procédures internes
- Former les clients à l'utilisation des nouveaux équipements
- Assurer un suivi après intervention pour garantir la satisfaction client
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en électrotechnique, électronique ou domaine similaire
- Expérience préalable en réparation d'appareils électroménagers
- Solides connaissances en électricité, électronique et mécanique
- Capacité à lire des schémas techniques et des notices
- Permis de conduire B obligatoire
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Bonnes compétences relationnelles et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Disponibilité pour des interventions d'urgence
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en réparation d'appareils électroménagers ?
- Quels types d'appareils avez-vous déjà réparés ?
- Comment procédez-vous pour diagnostiquer une panne complexe ?
- Êtes-vous à l'aise avec la lecture de schémas électriques ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d'urgence ?
- Avez-vous déjà travaillé en contact direct avec la clientèle ?
- Êtes-vous disponible pour des déplacements fréquents ?
- Quelles sont vos attentes en matière de formation continue ?
