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Titre
Text copied to clipboard!Technicien en Réparation d'Ordinateurs
Description
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Nous recherchons un Technicien en Réparation d'Ordinateurs talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe technique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le diagnostic, la réparation et l'entretien des ordinateurs de bureau, portables et autres périphériques informatiques. Il devra être capable de résoudre rapidement les problèmes matériels et logiciels, tout en offrant un excellent service à la clientèle.
Le Technicien en Réparation d'Ordinateurs sera responsable de l'identification des pannes, de la commande et du remplacement des pièces défectueuses, ainsi que de la mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels. Il devra également effectuer des tests de performance, assurer la sécurité des données et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien de leurs équipements informatiques.
Ce poste exige une bonne connaissance des systèmes Windows, macOS et Linux, ainsi qu'une compréhension approfondie des composants matériels tels que les disques durs, les cartes mères, les processeurs, la mémoire vive et les alimentations. Une capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à communiquer efficacement avec des clients non techniques est essentielle.
Le technicien devra également documenter toutes les interventions effectuées, maintenir un inventaire précis des pièces et outils, et participer à l'amélioration continue des processus de réparation. Une certification technique (comme CompTIA A+, Microsoft Certified ou équivalent) est fortement souhaitée.
Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de formation continue et un salaire compétitif. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez résoudre des problèmes techniques, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles des ordinateurs.
- Effectuer les réparations nécessaires sur les composants informatiques.
- Installer et configurer les systèmes d'exploitation et logiciels.
- Assurer la sauvegarde et la récupération des données.
- Fournir un support technique aux utilisateurs.
- Commander et remplacer les pièces défectueuses.
- Effectuer des tests de performance après réparation.
- Documenter les interventions et mises à jour système.
- Maintenir un inventaire des pièces et outils.
- Respecter les normes de sécurité informatique.
- Participer à l'amélioration des procédures techniques.
- Former les utilisateurs sur l'utilisation de base des équipements.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience en réparation d'ordinateurs (minimum 2 ans).
- Connaissance des systèmes Windows, macOS et Linux.
- Maîtrise des composants matériels informatiques.
- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques.
- Bonnes compétences en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Souci du détail et rigueur dans le travail.
- Connaissance des outils de diagnostic et de test.
- Certification technique (CompTIA A+, Microsoft, etc.) souhaitée.
- Disponibilité pour des interventions sur site.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en réparation d'ordinateurs ?
- Quels systèmes d'exploitation maîtrisez-vous ?
- Avez-vous des certifications techniques ?
- Comment gérez-vous un client mécontent ?
- Quel est votre processus pour diagnostiquer une panne ?
- Êtes-vous à l'aise avec les interventions sur site ?
- Comment assurez-vous la sécurité des données lors d'une réparation ?
- Avez-vous déjà travaillé avec un système de ticketing ?
- Comment priorisez-vous vos tâches en période de forte demande ?
- Êtes-vous disponible pour travailler le week-end ou en soirée ?
- Comment restez-vous à jour sur les nouvelles technologies ?
- Avez-vous une expérience avec les réseaux informatiques ?