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Titre
Text copied to clipboard!Technicien de Service sur le Terrain
Description
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Nous recherchons un Technicien de Service sur le Terrain compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation, de l'entretien et de la réparation d'équipements techniques sur site pour nos clients. Vous jouerez un rôle crucial en garantissant que nos équipements fonctionnent de manière optimale et en fournissant un service client exceptionnel. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes mécaniques et électroniques, une capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, et une volonté de voyager fréquemment pour répondre aux besoins des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de support technique pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes. Ce poste nécessite une excellente communication, une attention aux détails et une capacité à travailler de manière autonome dans des environnements variés. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez résoudre des problèmes, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer et configurer des équipements techniques sur site.
- Effectuer des diagnostics et des réparations sur les équipements.
- Fournir un support technique et des conseils aux clients.
- Maintenir des rapports détaillés sur les interventions effectuées.
- Collaborer avec l'équipe de support pour résoudre les problèmes complexes.
- Assurer la maintenance préventive des équipements.
- Former les clients à l'utilisation correcte des équipements.
- Respecter les normes de sécurité et les procédures de l'entreprise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en électronique, mécanique ou domaine connexe.
- Expérience antérieure en tant que technicien de service sur le terrain.
- Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Disponibilité pour voyager fréquemment.
- Permis de conduire valide.
- Connaissance des outils informatiques et logiciels de diagnostic.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe?
- Comment gérez-vous les situations stressantes sur le terrain?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes mécaniques et électroniques?
- Comment assurez-vous un service client exceptionnel?
- Êtes-vous prêt à voyager fréquemment pour ce poste?
