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Titre
Text copied to clipboard!Technicien de Service d'Électroménager
Description
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Nous recherchons un Technicien de Service d'Électroménager talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de diagnostiquer, réparer et entretenir divers appareils électroménagers, garantissant ainsi leur bon fonctionnement et la satisfaction de nos clients. Vous interviendrez sur des équipements tels que les réfrigérateurs, lave-vaisselle, machines à laver, fours, et autres appareils domestiques. Ce poste exige une excellente compréhension des systèmes mécaniques et électroniques, ainsi qu'une capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
En tant que Technicien de Service d'Électroménager, vous serez souvent en contact direct avec les clients, ce qui nécessite de solides compétences en communication et un sens aigu du service client. Vous devrez également être capable de travailler sous pression, gérer votre emploi du temps efficacement et maintenir un haut niveau de professionnalisme en toutes circonstances.
Vos principales responsabilités incluront l'inspection des appareils pour identifier les problèmes, la commande et le remplacement des pièces défectueuses, ainsi que la réalisation de tests pour garantir que les réparations ont été effectuées correctement. Vous serez également chargé de fournir des conseils aux clients sur l'entretien de leurs appareils pour prolonger leur durée de vie.
Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un secteur en constante évolution, avec des possibilités de formation continue et de développement professionnel. Si vous êtes passionné par la technologie, avez un esprit analytique et aimez résoudre des problèmes techniques, ce rôle est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Diagnostiquer les pannes et problèmes des appareils électroménagers.
- Effectuer des réparations sur site ou en atelier.
- Commander et remplacer les pièces défectueuses.
- Effectuer des tests pour garantir le bon fonctionnement des appareils réparés.
- Fournir des conseils aux clients sur l'entretien des appareils.
- Maintenir un inventaire des outils et pièces nécessaires.
- Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées.
- Respecter les normes de sécurité et les protocoles de l'entreprise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en électronique, électromécanique ou domaine connexe.
- Expérience préalable en réparation d'appareils électroménagers.
- Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
- Capacité à lire et interpréter des schémas techniques.
- Bonnes compétences en communication et service client.
- Permis de conduire valide pour les déplacements chez les clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des normes de sécurité applicables.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe ?
- Comment gérez-vous les clients mécontents ou frustrés ?
- Quelle est votre expérience avec les différents types d'appareils électroménagers ?
- Comment vous assurez-vous de respecter les délais pour les réparations ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des systèmes électroniques avancés ?
