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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de l'entretien ménager
Description
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Nous recherchons un Superviseur de l'entretien ménager expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de superviser les activités quotidiennes de l'équipe d'entretien ménager, en veillant à ce que les normes de propreté et d'hygiène soient respectées dans tous les espaces. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des ressources, la formation du personnel et la garantie d'un environnement propre et sûr pour tous.
Vos principales responsabilités incluront la planification et la coordination des tâches de nettoyage, l'inspection des zones pour s'assurer qu'elles répondent aux normes de qualité, et la gestion des stocks de fournitures de nettoyage. Vous serez également chargé de résoudre les problèmes opérationnels, de répondre aux demandes des clients ou des résidents, et de maintenir une communication efficace avec les autres départements.
Le candidat idéal aura une expérience préalable en supervision dans le domaine de l'entretien ménager, une excellente capacité à diriger une équipe et une attention particulière aux détails. Vous devrez également être capable de travailler dans un environnement rapide et exigeant, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
Si vous êtes passionné par la gestion d'équipes et l'amélioration continue des processus, et si vous souhaitez contribuer à créer un environnement propre et accueillant, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe d'entretien ménager.
- Assurer le respect des normes de propreté et d'hygiène.
- Planifier et attribuer les tâches de nettoyage.
- Inspecter les zones pour garantir la qualité du travail.
- Gérer les stocks de fournitures et équipements de nettoyage.
- Former et encadrer le personnel d'entretien ménager.
- Répondre aux demandes et préoccupations des clients ou résidents.
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer un service fluide.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en supervision dans le domaine de l'entretien ménager.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant.
- Attention aux détails et sens de l'organisation.
- Compétences en communication écrite et orale.
- Connaissance des produits et équipements de nettoyage.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en supervision d'équipes d'entretien ménager ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
- Quelles mesures prenez-vous pour garantir la qualité du nettoyage ?
- Avez-vous une expérience avec des équipements ou produits de nettoyage spécifiques ?
- Comment priorisez-vous les tâches dans un environnement rapide ?
- Comment formez-vous et motivez-vous votre équipe ?
- Avez-vous déjà géré des stocks de fournitures de nettoyage ?
- Comment réagissez-vous aux retours ou plaintes des clients ?
