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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste Support Linux
Description
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Nous recherchons un Spécialiste Support Linux passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe informatique dynamique. En tant que Spécialiste Support Linux, vous serez responsable de fournir une assistance technique de haut niveau aux utilisateurs internes et externes, de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes d'exploitation Linux, et d'assurer la stabilité et la sécurité des environnements serveurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'infrastructure et de sécurité afin de garantir la performance optimale des systèmes. Vos missions incluront l'installation, la configuration, la maintenance et la mise à jour des serveurs Linux, ainsi que la gestion des incidents et des demandes de support. Vous participerez également à la rédaction de la documentation technique, à la formation des utilisateurs et à l'amélioration continue des processus de support. Une veille technologique constante sera nécessaire pour anticiper les évolutions et proposer des solutions innovantes. Ce poste requiert une excellente maîtrise des distributions Linux (telles que Red Hat, Ubuntu, CentOS), des compétences en scripting (Bash, Python), ainsi qu'une bonne connaissance des réseaux, de la virtualisation et des outils de supervision. Le candidat idéal doit faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'un bon esprit d'analyse et d'un sens aigu du service client. Rejoignez-nous pour contribuer à la fiabilité et à la sécurité de notre infrastructure informatique, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et en constante évolution.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Fournir un support technique de niveau 2 et 3 sur les systèmes Linux
- Installer, configurer et maintenir les serveurs Linux
- Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux
- Assurer la sécurité et la mise à jour des environnements Linux
- Rédiger et maintenir la documentation technique
- Former et assister les utilisateurs internes
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
- Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure
- Superviser les performances et la disponibilité des systèmes
- Effectuer une veille technologique sur les solutions Linux
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique ou expérience équivalente
- Excellente maîtrise des distributions Linux (Red Hat, Ubuntu, CentOS, etc.)
- Compétences en scripting (Bash, Python, Perl)
- Bonne connaissance des réseaux TCP/IP et des protocoles associés
- Expérience avec les outils de supervision (Nagios, Zabbix, etc.)
- Connaissance des solutions de virtualisation (VMware, KVM, etc.)
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Rigueur, autonomie et sens du service client
- Maîtrise de l’anglais technique
- Expérience en gestion des incidents et des demandes de support
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les différentes distributions Linux ?
- Avez-vous déjà automatisé des tâches via des scripts ?
- Comment gérez-vous un incident critique sur un serveur de production ?
- Quels outils de supervision avez-vous déjà utilisés ?
- Pouvez-vous expliquer comment sécuriser un serveur Linux ?
- Comment priorisez-vous les demandes de support ?
- Avez-vous déjà formé des utilisateurs ou rédigé de la documentation technique ?
- Quelle est votre expérience avec la virtualisation ?
- Comment restez-vous informé des évolutions technologiques ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler en horaires décalés ou d’astreinte ?
