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Titre

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Spécialiste ERP

Description

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Nous recherchons un Spécialiste ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une connaissance approfondie des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et sera capable de gérer et d'optimiser ces systèmes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des utilisateurs, de la configuration des systèmes ERP, de la formation des utilisateurs finaux et de la résolution des problèmes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements internes pour assurer une intégration fluide des processus et des systèmes. Une excellente capacité de communication et une approche orientée vers le client sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous serez également impliqué dans la mise à jour et l'amélioration continue des systèmes ERP pour répondre aux besoins changeants de l'entreprise. Si vous êtes passionné par la technologie et avez une expérience avérée dans la gestion des systèmes ERP, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions ERP adaptées.
  • Configurer et personnaliser les systèmes ERP selon les exigences de l'entreprise.
  • Former les utilisateurs finaux sur l'utilisation efficace des systèmes ERP.
  • Assurer le support technique et résoudre les problèmes liés aux systèmes ERP.
  • Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les processus et systèmes.
  • Surveiller et améliorer les performances des systèmes ERP.
  • Participer à la mise à jour et à l'amélioration continue des systèmes ERP.
  • Documenter les processus et les configurations des systèmes ERP.

Exigences

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  • Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe.
  • Expérience avérée en gestion de systèmes ERP.
  • Connaissance approfondie des logiciels ERP populaires.
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Compétences analytiques et attention aux détails.
  • Capacité à former et à soutenir les utilisateurs finaux.
  • Maîtrise des langues anglaise et française.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire votre expérience avec les systèmes ERP?
  • Comment gérez-vous les demandes de personnalisation des utilisateurs?
  • Quelle est votre approche pour résoudre les problèmes techniques complexes?
  • Comment assurez-vous la formation efficace des utilisateurs finaux?
  • Avez-vous déjà participé à une mise à jour majeure d'un système ERP?