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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste du Support Commercial
Description
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Nous recherchons un Spécialiste du Support Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien essentiel à notre équipe de vente, en aidant à la gestion des comptes clients, en préparant des rapports de vente et en assurant une communication fluide entre les différents départements. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus de vente et l'amélioration de l'expérience client. Le candidat idéal aura une excellente capacité de communication, une attention aux détails et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. Vous serez également chargé de coordonner les activités de vente, de suivre les performances des ventes et de proposer des améliorations pour atteindre les objectifs commerciaux. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer directement à la croissance de l'entreprise tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant et collaboratif.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Fournir un soutien administratif à l'équipe de vente.
- Gérer et mettre à jour les bases de données clients.
- Préparer des rapports de vente et des analyses de données.
- Coordonner les activités de vente et les événements promotionnels.
- Assurer une communication efficace entre les départements.
- Suivre les performances des ventes et proposer des améliorations.
- Assister à la formation et au développement de l'équipe de vente.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Compétences analytiques pour interpréter les données de vente.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez aidé à améliorer un processus de vente?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous avez plusieurs tâches à accomplir?
- Quelle est votre expérience avec les logiciels de gestion de la relation client?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec les différents départements?
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez résolu un problème client?
