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Titre

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Spécialiste Technique

Description

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Nous recherchons un Spécialiste Technique passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une solide compréhension des systèmes informatiques, des logiciels et des réseaux, et sera capable de résoudre efficacement les problèmes techniques. En tant que Spécialiste Technique, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos clients internes et externes, en assurant la maintenance et l'optimisation des systèmes existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques qui répondent aux besoins de l'entreprise. Vous devrez également rester à jour avec les dernières tendances technologiques et recommander des améliorations pour garantir que notre infrastructure technologique reste à la pointe. Ce rôle exige d'excellentes compétences en communication, une capacité à travailler sous pression et une approche proactive pour résoudre les problèmes. Si vous êtes passionné par la technologie et que vous aimez aider les autres à surmonter leurs défis techniques, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Fournir un support technique aux utilisateurs finaux.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
  • Installer et configurer de nouveaux systèmes et applications.
  • Assurer la maintenance préventive des équipements.
  • Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus technologiques.
  • Former les utilisateurs sur les nouvelles technologies.
  • Documenter les procédures et les solutions techniques.
  • Participer à des projets d'amélioration continue.

Exigences

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  • Diplôme en informatique ou domaine connexe.
  • Expérience avérée en support technique.
  • Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation.
  • Compétences en résolution de problèmes techniques.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Connaissance des réseaux et de la sécurité informatique.
  • Volonté d'apprendre et de s'adapter aux nouvelles technologies.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe?
  • Comment restez-vous informé des dernières tendances technologiques?
  • Quelle est votre expérience avec les systèmes d'exploitation?
  • Comment gérez-vous les utilisateurs frustrés lors de problèmes techniques?
  • Avez-vous déjà participé à un projet d'amélioration technologique?