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Titre

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Spécialiste en Support Clinique

Description

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Nous recherchons un Spécialiste en Support Clinique hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer un soutien technique et clinique aux professionnels de la santé, garantissant ainsi une utilisation efficace des équipements médicaux et des technologies de soins. Le candidat idéal possédera une solide compréhension des procédures médicales, des dispositifs médicaux et des protocoles de soins aux patients. En tant que Spécialiste en Support Clinique, vous serez responsable de la formation des professionnels de la santé sur l'utilisation des équipements médicaux, de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance en temps réel lors des interventions médicales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales pour garantir que les dispositifs sont utilisés de manière optimale et conforme aux réglementations en vigueur. Vos principales responsabilités incluront la formation et l'éducation des utilisateurs finaux, la démonstration des équipements médicaux, ainsi que l'assistance technique et clinique sur site ou à distance. Vous devrez également assurer la maintenance préventive et corrective des dispositifs médicaux, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur conformité aux normes de sécurité. Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression dans un environnement médical exigeant. Une expérience préalable dans le domaine médical, biomédical ou en ingénierie clinique est fortement souhaitée. Ce poste offre une opportunité unique de travailler aux côtés de professionnels de la santé et d'avoir un impact direct sur la qualité des soins aux patients. Si vous êtes passionné par la technologie médicale et souhaitez contribuer à l'amélioration des soins de santé, nous vous encourageons à postuler.

Responsabilités

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  • Former les professionnels de la santé à l'utilisation des équipements médicaux.
  • Fournir un support technique et clinique en temps réel.
  • Assurer la maintenance préventive et corrective des dispositifs médicaux.
  • Collaborer avec les équipes médicales pour optimiser l'utilisation des équipements.
  • Garantir la conformité des dispositifs médicaux aux normes réglementaires.
  • Effectuer des démonstrations et des présentations des équipements médicaux.
  • Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
  • Documenter les interventions et rédiger des rapports techniques.

Exigences

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  • Diplôme en ingénierie biomédicale, sciences de la santé ou domaine connexe.
  • Expérience préalable dans le support clinique ou technique des dispositifs médicaux.
  • Excellentes compétences en communication et en formation.
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement médical exigeant.
  • Connaissance des réglementations et normes en matière de dispositifs médicaux.
  • Compétences en résolution de problèmes et en analyse technique.
  • Disponibilité pour des déplacements fréquents sur site.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des équipements médicaux.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire votre expérience avec les dispositifs médicaux ?
  • Comment gérez-vous une situation où un équipement médical tombe en panne en pleine intervention ?
  • Avez-vous déjà formé des professionnels de la santé à l'utilisation d'un dispositif médical ?
  • Comment assurez-vous la conformité des équipements médicaux aux normes en vigueur ?
  • Quelle est votre approche pour résoudre un problème technique complexe ?