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Titre

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Spécialiste du Support Étudiant

Description

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Nous recherchons un Spécialiste du Support Étudiant dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien essentiel aux étudiants, en les aidant à naviguer dans leurs parcours académiques et personnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les étudiants pour identifier leurs besoins, offrir des conseils et des ressources, et les aider à surmonter les obstacles qui pourraient entraver leur réussite. Vous serez également chargé de coordonner avec d'autres départements pour garantir que les étudiants reçoivent un soutien complet et intégré. Le candidat idéal aura une passion pour l'éducation et le développement des étudiants, ainsi qu'une capacité démontrée à établir des relations de confiance et à motiver les étudiants. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe diversifiée. Une excellente communication, une empathie authentique et une approche proactive sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes motivé par l'idée de faire une différence positive dans la vie des étudiants, nous vous encourageons à postuler.

Responsabilités

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  • Fournir un soutien académique et personnel aux étudiants.
  • Identifier et évaluer les besoins des étudiants.
  • Offrir des conseils et des ressources appropriés.
  • Coordonner avec d'autres départements pour un soutien intégré.
  • Organiser des ateliers et des sessions d'information.
  • Suivre les progrès des étudiants et ajuster le soutien si nécessaire.
  • Maintenir des dossiers précis et confidentiels.
  • Participer à des réunions et formations régulières.

Exigences

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  • Diplôme en éducation, psychologie ou domaine connexe.
  • Expérience antérieure dans le soutien aux étudiants.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Empathie et capacité à motiver les étudiants.
  • Compétences organisationnelles solides.
  • Connaissance des ressources éducatives.
  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels éducatifs.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que Spécialiste du Support Étudiant?
  • Comment gérez-vous les situations difficiles avec les étudiants?
  • Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez aidé un étudiant à réussir?
  • Comment priorisez-vous vos tâches lorsque vous avez plusieurs étudiants à aider?
  • Quelle est votre approche pour motiver un étudiant démotivé?