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Titre

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Répartiteur des Pompiers

Description

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Nous recherchons un Répartiteur des Pompiers hautement qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe. Ce rôle essentiel consiste à recevoir et traiter les appels d'urgence, à évaluer la situation et à envoyer les ressources appropriées pour assurer une réponse rapide et efficace aux incidents. Le Répartiteur des Pompiers joue un rôle clé dans la gestion des urgences en maintenant une communication claire avec les équipes sur le terrain et en fournissant des informations précises pour garantir la sécurité des citoyens et des intervenants. Les principales responsabilités incluent la réception des appels d'urgence, l'évaluation des besoins en intervention, la coordination des ressources disponibles et la mise à jour en temps réel des informations sur les incidents. Le candidat idéal doit être capable de travailler sous pression, de prendre des décisions rapides et précises et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une excellente communication et une grande capacité d'écoute sont essentielles pour ce poste. Le Répartiteur des Pompiers doit également être à l'aise avec l'utilisation des systèmes de répartition informatisés et des logiciels de gestion des urgences. Une formation spécifique en gestion des appels d'urgence et une expérience préalable dans un centre de répartition ou un service d'urgence sont fortement souhaitées. La capacité à rester calme dans des situations stressantes et à fournir des instructions claires aux appelants et aux équipes d'intervention est cruciale. En tant que membre clé du service d'urgence, le Répartiteur des Pompiers doit faire preuve d'un grand professionnalisme, d'un sens aigu de l'organisation et d'une forte éthique de travail. Il doit également être capable de travailler en équipe et de collaborer efficacement avec les autres services d'urgence, tels que la police et les services médicaux d'urgence. Si vous êtes passionné par le service public et que vous souhaitez jouer un rôle vital dans la protection et la sécurité de la communauté, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Répartiteur des Pompiers.

Responsabilités

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  • Recevoir et traiter les appels d'urgence rapidement et efficacement.
  • Évaluer la nature et la gravité des incidents signalés.
  • Coordonner l'envoi des équipes de pompiers et des ressources nécessaires.
  • Maintenir une communication constante avec les équipes sur le terrain.
  • Utiliser des systèmes informatisés pour suivre et enregistrer les interventions.
  • Fournir des instructions claires aux appelants en attendant l'arrivée des secours.
  • Collaborer avec d'autres services d'urgence pour une réponse coordonnée.
  • Mettre à jour les bases de données et les rapports d'incidents en temps réel.

Exigences

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  • Diplôme en gestion des urgences ou expérience équivalente.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
  • Excellentes compétences en communication et en prise de décision.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de répartition.
  • Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les nuits et les week-ends.
  • Bonne connaissance des procédures d'urgence et des protocoles de sécurité.
  • Capacité à traiter plusieurs tâches simultanément avec précision.
  • Sens aigu du service public et professionnalisme.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler d'une situation où vous avez dû gérer une urgence sous pression ?
  • Comment priorisez-vous les appels d'urgence lorsque plusieurs incidents surviennent en même temps ?
  • Avez-vous une expérience avec des logiciels de répartition et de gestion des urgences ?
  • Comment assurez-vous une communication claire et efficace avec les équipes sur le terrain ?
  • Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail à haute pression ?
  • Quelle est votre expérience en matière de collaboration avec d'autres services d'urgence ?
  • Comment réagiriez-vous face à un appelant paniqué ou en détresse ?
  • Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que Répartiteur des Pompiers ?