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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Grands Comptes
Description
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Nous recherchons un Responsable Grands Comptes talentueux et motivé pour gérer et développer les relations avec nos clients stratégiques. Ce rôle clé implique la gestion d'un portefeuille de clients majeurs, l'élaboration de stratégies de vente et la négociation de contrats complexes. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de comptes, une excellente capacité de communication et un sens aigu des affaires.
En tant que Responsable Grands Comptes, vous serez chargé d'identifier les opportunités de croissance, d'assurer la satisfaction des clients et de collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir la mise en œuvre efficace des solutions proposées. Vous devrez également analyser les tendances du marché, anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour renforcer les relations commerciales.
Votre mission consistera à développer des stratégies de fidélisation et d'expansion, à négocier des accords commerciaux et à assurer un suivi rigoureux des performances des comptes sous votre responsabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et service client pour garantir une expérience optimale aux clients.
Nous recherchons un professionnel dynamique, doté d'une forte capacité d'analyse et d'une approche proactive pour résoudre les problèmes. Une expérience avérée dans la gestion de comptes stratégiques, une maîtrise des techniques de négociation et une excellente compréhension des enjeux commerciaux sont essentielles pour réussir dans ce poste.
Si vous êtes passionné par le développement commercial, que vous aimez relever des défis et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de clients stratégiques et assurer leur satisfaction.
- Développer des stratégies de vente et de fidélisation adaptées aux besoins des clients.
- Négocier et conclure des contrats commerciaux complexes.
- Analyser les tendances du marché et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la mise en œuvre des solutions proposées.
- Assurer un suivi régulier des performances des comptes et proposer des améliorations.
- Élaborer des rapports et des prévisions de ventes pour la direction.
- Participer à des événements et salons professionnels pour renforcer la visibilité de l'entreprise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Expérience significative en gestion de comptes stratégiques.
- Excellentes compétences en négociation et en communication.
- Capacité à analyser les tendances du marché et à anticiper les besoins des clients.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion commerciale.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différentes parties prenantes.
- Sens aigu des affaires et orientation résultats.
- Disponibilité pour des déplacements professionnels.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler d'une expérience où vous avez réussi à développer un compte stratégique ?
- Comment gérez-vous les relations avec des clients exigeants ?
- Quelle est votre approche pour identifier de nouvelles opportunités commerciales ?
- Comment négociez-vous un contrat complexe avec un client clé ?
- Comment travaillez-vous avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre et analyser les performances des comptes ?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec un client ?
- Quels sont les principaux défis que vous avez rencontrés dans la gestion de comptes stratégiques ?