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Titre
Text copied to clipboard!Responsable du Service Informatique
Description
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Nous recherchons un Responsable du Service Informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support technique et assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure informatique. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe, une connaissance approfondie des systèmes informatiques et une capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques. En tant que Responsable du Service Informatique, vous serez chargé de superviser les opérations quotidiennes du service, de coordonner les projets informatiques et de garantir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques qui soutiennent les objectifs de l'entreprise. Vous serez également responsable de la gestion des budgets, de la formation du personnel et de l'élaboration de stratégies pour améliorer l'efficacité du service. Ce rôle exige une excellente communication, des compétences en résolution de problèmes et une capacité à travailler sous pression.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du service informatique.
- Coordonner et gérer les projets informatiques.
- Assurer un support technique de haute qualité aux utilisateurs.
- Gérer et former l'équipe de support technique.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité du service.
- Collaborer avec d'autres départements pour identifier les besoins technologiques.
- Gérer le budget du service informatique.
- Assurer la conformité avec les politiques de sécurité informatique.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience avérée en gestion d'équipe informatique.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Connaissance approfondie des systèmes et réseaux informatiques.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Expérience en gestion de projets informatiques.
- Compétences en gestion budgétaire.
- Maîtrise des outils de support technique.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe?
- Comment gérez-vous les priorités conflictuelles dans un environnement de support technique?
- Quelle est votre expérience en gestion de projets informatiques?
- Comment assurez-vous la formation continue de votre équipe?
- Comment évaluez-vous l'efficacité de votre service informatique?
