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Titre

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Responsable de la Qualité

Description

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Nous recherchons un Responsable de la Qualité expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de superviser et d'assurer la conformité des produits, services et processus de l'entreprise aux normes de qualité établies. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus, en identifiant les opportunités d'optimisation et en mettant en œuvre des solutions efficaces. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de production, de développement et de gestion pour garantir que les attentes des clients sont non seulement satisfaites, mais dépassées. Vos principales responsabilités incluront la mise en œuvre et la gestion des systèmes de contrôle qualité, la formation des employés sur les normes de qualité, et la conduite d'audits internes et externes. Vous serez également responsable de l'analyse des données de performance pour identifier les tendances et les problèmes potentiels, et de proposer des solutions pour y remédier. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de la qualité, une connaissance approfondie des normes ISO et autres réglementations pertinentes, ainsi qu'une capacité démontrée à diriger des équipes et à gérer des projets complexes. Si vous êtes passionné par l'excellence opérationnelle et que vous souhaitez jouer un rôle central dans le succès de notre entreprise, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Superviser la mise en œuvre des systèmes de gestion de la qualité.
  • Effectuer des audits internes et externes pour garantir la conformité.
  • Analyser les données de performance pour identifier les opportunités d'amélioration.
  • Former les employés sur les normes et procédures de qualité.
  • Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes de qualité.
  • Élaborer des rapports détaillés sur les performances de qualité.
  • Assurer la conformité aux normes ISO et autres réglementations.
  • Participer à l'élaboration de nouvelles politiques de qualité.

Exigences

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  • Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine connexe.
  • Expérience significative en gestion de la qualité.
  • Connaissance approfondie des normes ISO et des réglementations pertinentes.
  • Excellentes compétences en communication et en leadership.
  • Capacité à analyser des données et à résoudre des problèmes complexes.
  • Maîtrise des outils et logiciels de gestion de la qualité.
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
  • Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus de qualité ?
  • Comment gérez-vous les conflits entre les équipes concernant les normes de qualité ?
  • Quelle est votre expérience avec les audits internes et externes ?
  • Comment priorisez-vous les problèmes de qualité dans un environnement sous pression ?
  • Avez-vous déjà mis en œuvre un système de gestion de la qualité à partir de zéro ?
  • Comment assurez-vous la formation continue des employés sur les normes de qualité ?
  • Pouvez-vous donner un exemple de réussite dans la résolution d'un problème de qualité complexe ?
  • Comment restez-vous informé des nouvelles réglementations et normes de qualité ?