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Titre

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Responsable des Ventes au Détail

Description

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Nous recherchons un Responsable des Ventes au Détail dynamique et expérimenté pour diriger nos opérations de vente en magasin. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion des ventes, en leadership d'équipe et en service client. Il sera chargé de superviser les performances des ventes, de mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces et d'assurer une expérience client exceptionnelle. En tant que Responsable des Ventes au Détail, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de vente, y compris la supervision du personnel, la gestion des stocks et l'analyse des performances des ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et logistique pour garantir une exécution efficace des stratégies commerciales. Vos principales missions incluront l'élaboration et la mise en œuvre de plans de vente, la formation et le développement des équipes de vente, ainsi que l'analyse des tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous devrez également assurer le respect des objectifs de vente et des indicateurs de performance clés (KPI). Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en communication et en négociation, ainsi qu'une capacité à motiver et à inspirer son équipe. Une expérience préalable dans un poste similaire, ainsi qu'une bonne connaissance des outils de gestion des ventes et des logiciels de point de vente, seront fortement appréciées. Si vous êtes passionné par le commerce de détail et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement des ventes, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités

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  • Superviser et gérer les opérations quotidiennes des ventes en magasin.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces.
  • Former et encadrer l'équipe de vente pour améliorer la performance.
  • Analyser les tendances du marché et ajuster les stratégies en conséquence.
  • Assurer un excellent service client et gérer les réclamations.
  • Gérer les stocks et optimiser l'agencement des produits en magasin.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance des ventes.
  • Collaborer avec les équipes marketing pour promouvoir les produits.

Exigences

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  • Expérience avérée en gestion des ventes au détail.
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
  • Capacité à analyser les données de vente et à prendre des décisions stratégiques.
  • Bonne connaissance des logiciels de gestion des ventes et des points de vente.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de vente.
  • Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
  • Diplôme en commerce, gestion ou domaine connexe (souhaité).

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion des ventes au détail ?
  • Comment motivez-vous une équipe de vente pour atteindre ses objectifs ?
  • Comment gérez-vous une baisse des ventes dans un magasin ?
  • Avez-vous déjà mis en place une stratégie de vente réussie ?
  • Comment gérez-vous les conflits entre les membres de votre équipe ?
  • Quelle est votre approche pour offrir un excellent service client ?
  • Comment analysez-vous les performances des ventes et ajustez-vous vos stratégies ?
  • Quels outils ou logiciels de gestion des ventes avez-vous utilisés ?