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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de la formation du personnel en vente au détail
Description
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Nous recherchons un Responsable de la formation du personnel en vente au détail passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de concevoir, développer et mettre en œuvre des programmes de formation efficaces pour notre personnel de vente au détail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de magasin et les équipes de ressources humaines pour identifier les besoins de formation et créer des solutions sur mesure qui améliorent les compétences et les performances des employés. Vous serez également responsable de l'évaluation continue des programmes de formation pour garantir leur pertinence et leur efficacité. Le candidat idéal aura une solide expérience en formation et développement, de préférence dans le secteur de la vente au détail, et possédera d'excellentes compétences en communication et en leadership. Vous devrez être capable de motiver et d'inspirer les employés à atteindre leurs objectifs professionnels tout en contribuant à la croissance globale de l'entreprise. Si vous êtes passionné par le développement des talents et que vous souhaitez avoir un impact positif sur notre équipe, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Concevoir et développer des programmes de formation pour le personnel de vente au détail.
- Collaborer avec les responsables de magasin pour identifier les besoins de formation.
- Animer des sessions de formation en groupe et individuelles.
- Évaluer l'efficacité des programmes de formation et apporter des améliorations.
- Fournir un soutien continu aux employés pour leur développement professionnel.
- Créer des rapports sur les progrès et les résultats de la formation.
- Assurer la conformité des programmes de formation avec les normes de l'entreprise.
- Motiver et inspirer les employés à atteindre leurs objectifs.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en formation et développement, de préférence dans la vente au détail.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences en gestion de projet et organisation.
- Connaissance des outils et techniques de formation modernes.
- Capacité à évaluer les besoins de formation et à concevoir des solutions sur mesure.
- Compétences en leadership et capacité à motiver les autres.
- Diplôme en ressources humaines, éducation ou domaine connexe.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en matière de formation dans le secteur de la vente au détail?
- Comment évalueriez-vous l'efficacité d'un programme de formation?
- Comment motiveriez-vous un employé qui a du mal à atteindre ses objectifs?
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez amélioré un programme de formation existant?
- Comment gérez-vous les situations où les employés sont réticents à suivre une formation?
