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Titre
Text copied to clipboard!Responsable de Compte Stratégique
Description
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Nous recherchons un Responsable de Compte Stratégique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer des relations solides avec nos clients stratégiques clés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de comptes, une excellente capacité de communication et une aptitude à comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. Vous serez responsable de l'élaboration de stratégies de compte, de la négociation de contrats et de la coordination des ressources internes pour garantir la réussite des projets clients. Ce poste nécessite une personne proactive, orientée vers les résultats, capable de travailler de manière autonome et de s'adapter à un environnement en constante évolution. Si vous êtes passionné par le développement de relations clients et que vous avez un esprit stratégique, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de comptes clients stratégiques.
- Développer des relations solides avec les clients clés.
- Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte.
- Négocier et renouveler les contrats clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients.
- Analyser les tendances du marché et les besoins des clients.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances des comptes.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en gestion de comptes stratégiques.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences analytiques pour comprendre les besoins des clients.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de comptes.
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Orientation vers les résultats et esprit stratégique.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience réussie de gestion de compte stratégique?
- Comment identifiez-vous les opportunités de croissance pour un client?
- Comment gérez-vous les situations de conflit avec un client?
- Quelle est votre approche pour élaborer une stratégie de compte?
- Comment assurez-vous la satisfaction continue des clients?
