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Titre
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Description
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Nous recherchons un Représentant de Compte motivé et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients existants, de l'identification des opportunités de croissance et de l'atteinte des objectifs de vente. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et dans la promotion de nos produits et services. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication, une forte capacité à résoudre les problèmes et une passion pour offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir une expérience client fluide et pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer directement à la croissance de l'entreprise tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant et collaboratif. Si vous êtes une personne proactive, organisée et axée sur les résultats, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de clients existants et maintenir des relations solides.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente fixés.
- Fournir des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances et les activités des comptes.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour anticiper leurs besoins.
- Participer à des réunions et formations pour améliorer les compétences et les connaissances.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion de comptes ou en vente.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles.
- Compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de bureautique.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
- Orientation client et capacité à résoudre les problèmes efficacement.
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe (souhaité).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez géré un client difficile ?
- Comment identifiez-vous les opportunités de croissance pour un compte existant ?
- Quels outils ou techniques utilisez-vous pour organiser votre travail ?
- Comment gérez-vous les priorités lorsque vous avez plusieurs tâches à accomplir ?
- Avez-vous une expérience avec des outils CRM ? Si oui, lesquels ?
- Comment mesurez-vous votre succès en tant que Représentant de Compte ?
- Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous avez dépassé vos objectifs de vente ?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec les clients et les équipes internes ?
