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Titre
Text copied to clipboard!Répartiteur d'urgence
Description
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Nous recherchons un Répartiteur d'urgence compétent et dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est de recevoir, évaluer et prioriser les appels d'urgence, puis de coordonner les réponses appropriées avec les services concernés. Le candidat idéal doit être capable de travailler sous pression, de prendre des décisions rapides et précises, et de communiquer efficacement avec les équipes de secours et le public. Vous serez responsable de l'utilisation de systèmes de communication avancés pour assurer une réponse rapide et efficace aux situations d'urgence. Une attention particulière aux détails et une capacité à rester calme dans des situations stressantes sont essentielles. Ce poste exige également une connaissance approfondie des protocoles de sécurité et des procédures d'urgence. Si vous êtes passionné par la sécurité publique et que vous souhaitez faire une différence dans votre communauté, nous vous encourageons à postuler.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Recevoir et évaluer les appels d'urgence.
- Coordonner les réponses avec les services d'urgence.
- Utiliser des systèmes de communication avancés.
- Maintenir des enregistrements précis des appels.
- Fournir des instructions claires aux appelants.
- Collaborer avec les équipes de secours.
- Prioriser les incidents en fonction de leur gravité.
- Assurer une communication continue avec les équipes sur le terrain.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience antérieure en tant que répartiteur d'urgence souhaitée.
- Excellentes compétences en communication verbale.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance des protocoles de sécurité.
- Compétences en informatique et en saisie de données.
- Capacité à rester calme dans des situations stressantes.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer une urgence?
- Comment gérez-vous le stress dans des situations de haute pression?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de communication d'urgence?
- Comment priorisez-vous les appels d'urgence?
- Avez-vous déjà travaillé en horaires décalés?
