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Titre
Text copied to clipboard!Réceptionniste à la réception
Description
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Nous recherchons un Réceptionniste à la réception dynamique et professionnel pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, offrant un accueil chaleureux et un service exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de la coordination des rendez-vous et de la gestion des tâches administratives quotidiennes. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Une attitude positive et une apparence soignée sont essentielles pour ce rôle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide et efficace. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est souhaitable, mais nous sommes prêts à former le bon candidat qui démontre un potentiel et une volonté d'apprendre. Rejoignez-nous pour contribuer à créer une première impression mémorable pour nos clients et partenaires.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les services appropriés.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Planifier et coordonner les rendez-vous.
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé.
- Fournir des informations précises et utiles aux clients.
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Assister dans les tâches administratives quotidiennes.
- Collaborer avec d'autres départements pour améliorer le service client.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes téléphoniques.
- Attitude professionnelle et apparence soignée.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences organisationnelles solides.
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré un client difficile?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement chargé?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes téléphoniques multi-lignes?
- Comment assurez-vous une communication efficace avec les autres départements?
- Pourquoi pensez-vous être un bon candidat pour ce poste?
