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Titre
Text copied to clipboard!Préposé(e) aux Chambres d'Hôtel
Description
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Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux Chambres d'Hôtel dévoué(e) et minutieux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la candidat(e) idéal(e) aura un œil attentif aux détails et un engagement envers l'excellence du service client. En tant que Préposé(e) aux Chambres, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel, garantissant ainsi une expérience agréable et confortable pour nos clients. Vous devrez nettoyer et ranger les chambres, changer le linge de lit, réapprovisionner les articles de toilette et signaler tout problème d'entretien. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel de l'hôtel pour assurer un service fluide et efficace. Une attitude positive, une bonne gestion du temps et la capacité à travailler de manière autonome sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous avez une forte éthique de travail, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel.
- Changer le linge de lit et les serviettes.
- Réapprovisionner les articles de toilette et autres fournitures.
- Signaler tout problème d'entretien ou de réparation.
- Assurer la propreté des espaces communs.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène.
- Collaborer avec le personnel de l'hôtel pour un service efficace.
- Accueillir et répondre aux demandes des clients avec courtoisie.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant que préposé(e) aux chambres ou dans un rôle similaire.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Excellentes compétences en gestion du temps.
- Attention aux détails et souci de la propreté.
- Bonne condition physique pour effectuer des tâches répétitives.
- Compétences en communication et service à la clientèle.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.
- Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience antérieure dans le nettoyage ou l'entretien ménager?
- Comment gérez-vous les tâches multiples et les priorités changeantes?
- Quelle est votre approche pour garantir la satisfaction des clients?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement hôtelier?
- Comment réagissez-vous face à des situations stressantes ou urgentes?
