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Titre
Text copied to clipboard!Agent(e) d'entretien des chambres
Description
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Nous recherchons un(e) Agent(e) d'entretien des chambres motivé(e) et méticuleux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de maintenir un haut niveau de propreté et de confort dans les chambres d'hôtel, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle pour nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en veillant à ce que chaque chambre soit accueillante, bien entretenue et équipée de toutes les commodités nécessaires.
Vos principales responsabilités incluront le nettoyage des chambres, le remplacement du linge de lit et des serviettes, le réapprovisionnement des articles de toilette, et la vérification de l'état général des équipements dans les chambres. Vous devrez également signaler tout problème ou dommage nécessitant une réparation ou un entretien supplémentaire.
Ce poste exige une grande attention aux détails, une capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide et une attitude positive envers le service client. Vous serez amené(e) à interagir avec les clients de manière professionnelle et courtoise, en répondant à leurs demandes ou préoccupations avec diligence.
Nous valorisons les candidats ayant une expérience préalable dans un rôle similaire, mais nous sommes également ouverts à former des personnes motivées et prêtes à apprendre. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous aimez travailler dans un environnement où chaque jour est différent, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Nettoyer et désinfecter les chambres et les salles de bain.
- Changer le linge de lit et les serviettes.
- Réapprovisionner les articles de toilette et autres commodités.
- Vérifier l'état des équipements et signaler les réparations nécessaires.
- Assurer un haut niveau de propreté dans les espaces communs.
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Attention aux détails et sens de l'organisation.
- Bonne condition physique pour effectuer des tâches répétitives.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
- Attitude positive et professionnelle.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience précédente dans un rôle similaire ?
- Comment gérez-vous les situations où un client a une demande urgente ?
- Êtes-vous à l'aise avec des tâches physiques répétitives ?
- Comment assurez-vous que les normes de propreté sont respectées ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés ?
