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Titre
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Description
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Nous recherchons un Portier dévoué et professionnel pour rejoindre notre équipe. En tant que Portier, vous serez la première personne que les visiteurs et les résidents rencontreront, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des invités, de la gestion des entrées et sorties, et de la garantie de la sécurité des lieux. Ce poste exige une excellente présentation, des compétences en communication exceptionnelles et une capacité à gérer des situations variées avec calme et professionnalisme.
Vos principales responsabilités incluront l'accueil des visiteurs avec courtoisie, la vérification des identités, la gestion des appels entrants et la coordination avec d'autres membres du personnel pour assurer un service fluide. Vous serez également chargé de surveiller les caméras de sécurité, de signaler toute activité suspecte et de répondre rapidement aux urgences.
Le candidat idéal aura une expérience préalable dans un rôle similaire, une attitude amicale et serviable, et une capacité à travailler efficacement sous pression. Vous devrez également être capable de gérer des tâches administratives légères, comme la tenue de registres et la gestion des clés.
Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis. Si vous êtes une personne fiable, organisée et orientée vers le service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et les résidents avec courtoisie.
- Vérifier les identités et gérer les entrées et sorties.
- Surveiller les caméras de sécurité et signaler toute activité suspecte.
- Répondre rapidement aux urgences et coordonner avec les autorités si nécessaire.
- Gérer les appels entrants et transmettre les messages.
- Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières.
- Tenir des registres précis des visiteurs et des événements.
- Fournir des informations et une assistance aux invités selon leurs besoins.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que portier ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Connaissance de base des systèmes de sécurité et de surveillance.
- Capacité à effectuer des tâches administratives légères.
- Fiabilité et ponctualité.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les nuits et les week-ends.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré un visiteur difficile ?
- Comment assurez-vous la sécurité dans un environnement public ?
- Avez-vous une expérience avec des systèmes de surveillance ou de sécurité ?
- Comment gérez-vous les urgences ou les situations inattendues ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant que portier ?