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Titre
Text copied to clipboard!Navigateur de Soins de Santé
Description
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Nous recherchons un Navigateur de Soins de Santé dévoué pour aider les patients à comprendre et à accéder aux services de santé. Le rôle implique de travailler directement avec les patients pour identifier leurs besoins en matière de soins de santé, les orienter vers les ressources appropriées et les soutenir tout au long de leur parcours de soins. Le Navigateur de Soins de Santé joue un rôle crucial en aidant les patients à surmonter les obstacles liés à l'accès aux soins, en fournissant des informations claires et en facilitant la communication entre les patients et les prestataires de soins. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie du système de santé, d'excellentes compétences en communication et une passion pour aider les autres. Ce poste nécessite également une capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe multidisciplinaire. Le Navigateur de Soins de Santé doit être capable de gérer plusieurs cas simultanément, de maintenir des dossiers précis et de respecter les normes de confidentialité des patients. Une expérience antérieure dans le domaine de la santé ou des services sociaux est fortement souhaitée.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Aider les patients à comprendre leurs options de soins de santé.
- Orienter les patients vers les ressources et services appropriés.
- Faciliter la communication entre les patients et les prestataires de soins.
- Fournir un soutien continu tout au long du parcours de soins des patients.
- Maintenir des dossiers précis et à jour des interactions avec les patients.
- Identifier et surmonter les obstacles à l'accès aux soins pour les patients.
- Collaborer avec une équipe multidisciplinaire pour améliorer les soins aux patients.
- Participer à des formations continues pour rester informé des évolutions du système de santé.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en santé, services sociaux ou domaine connexe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Connaissance approfondie du système de santé.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Empathie et capacité à travailler avec des populations diverses.
- Expérience antérieure dans le domaine de la santé ou des services sociaux.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de cas.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez aidé un patient à surmonter un obstacle dans le système de santé?
- Comment gérez-vous plusieurs cas simultanément tout en maintenant la qualité des soins?
- Quelle est votre expérience avec les populations diversifiées et comment adaptez-vous votre approche?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations des patients?
- Pouvez-vous donner un exemple de collaboration réussie avec une équipe multidisciplinaire?
